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- 1.O2O又称为Online To Offline，主要包括( )场景 选项：A、线上到线下，用户在线上购买或预订服务，再到线下商户实地享受服务 B、线下到线上，用户通过线下实体店体验并选好商品中，然后通过线上下单来购买商品 C、线上到线下，用户通过线下实体店体验并选好商品中，然后通过线上下单来购买商品 D、线下到线上，用户在线上购买或预订服务，再到线下商户实地享受服务
- 2.以下说法错误的是？ 选项： A:社群运营的核心规则是参与感 B:社群输出的核心权益是获得感 C:活动运营目的是让线上线下链接到共识的闭环 D:用户/社群运营体系的核心是与用户建立长期关系
- 3. 苏宁云商所构建的O20平台生态系统的基本结构是( )。 选项： A、 企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户借此又到线下享受相应的服务体验 B、 企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环 C、 先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验 D、 先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验
- 4.营销中常用的用户参与有哪些方式：选项： A:试用试吃 B:线下活动的用户参与达到用户的自媒体传播 C:围绕线下活动线上持续传播
- 5.营销中常用的用户参与有哪些方式： 选项： A:试用试吃 B:线下活动的用户参与达到用户的自媒体传播 C:围绕线下活动线上持续传播
- 6.社群死气沉沉,缺乏线上线下活动,需要特别考虑的社群运营 KPI 指标是A.群活动频次B.转化率和复购率C.活动参与度D.用户新增量
- 7.社群死气沉沉，缺乏线上线下活动，需要特别考虑的社群运营KPI指标是（ ）。 选项： A:A.群活动频次 B:B.转化率和复购率 C:C.活动参与度 D:D.用户新增量
- 8.“让内容带来用户，让用户带来更多用户”是病毒性营销的传播模式。
- 9.社群死气沉沉,缺乏线上线下活动,需要特别考虑的社群运营KPI指标是()。（1.0分） 选项：群活动频次#转化率和复购率#活动参与度#用户新增量
- 10.【单选题】大数据所搜集到的用户群体都是( )。 A. 具有线上行为的用户 B. 具有线下行为的用户 C. 参与调研的用户 D. 不参与调研的用户
- 11.社群死气沉沉,缺乏线上线下活动,需要特别考虑的社群运营KP指标是()。 选项： A:群活动频次 B:转化率和复购率 C:活动参与度 D:用户新增量
- 12.将线上店铺、公众号等作为引流的渠道，商品和服务的成交好体验都在线下完成。这种o2o应用模式是（ ）A．线上引流，线下体验与成交B．线上成交，线下服务C．线上线下相互导流D．门店内提供二维码，消费者可以直接扫码下单
- 13.将线上店铺、公众号等作为引流的渠道，商品和服务的成交好体验都在线下完成。这种o2o应用模式是（ ）A.线上引流，线下体验与成交B.线上成交，线下服务C.线上线下相互导流D.门店内提供二维码，消费者可以直接扫码下单
- 14.大数据所搜集到的用户群体都是( )。? 具有线下行为的用户具有线上行为的用户不参与调研的用户参与调研的用户
- 15.邀请名人嘉宾参与线上线下社群活动的有效手段包括
