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购物平台的客服会让用户提供银行卡信息和转帐吗? ()
银行卡
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发布时间:
2024-04-16 17:36:12
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相关试题
1.
购物平台的客服会让用户提供银行卡信息和转帐吗? () 选项: A:不会 B:会
2.
用户需要退逾期费用0.07元,坐席需让用户提供银行卡信息,如果支付宝退款不成功会退回银行卡; 选项: A:正确 B:错误
3.
市民张三,在某购物平台上购买了一件衣服,过了三天,张三接到了“客服”来电。“客服”准确地说出了张三的姓名和购物信息,称张三购买的衣服在运输过程中丢失,并主动添加微信好友,承诺要进行三倍赔偿,要求张三提供自己的银行卡号和短信验证码。下列选项,你认为哪项是错的? 选项: A:查找物流信息,咨询快递公司 B:挂断电话,找官方购物平台客服问清楚是否有此事 C:三倍赔偿,也是不错的,按照“客服”要求操作 D:索要银行卡信息、验证码肯定是诈骗,不予理会
4.
下列哪些平台可能会提供用户和终端相关信息查询
5.
小朱同学在网上购买了一件连衣裙。数天后,客服来电说这款连衣裙质量有问题遭到投诉,现在需要退钱给她,需要她将银行卡和验证码告诉客服,小朱下面哪个做法不对?() 选项: A:坚决不把验证码告诉客服,索要验证码的都是骗子 B:告诉客服自己的银行卡和验证码,并让对方马上退钱 C:挂断客服来电,登陆官方购物平台,联系客服确认
6.
小朱同学在网上购买了一件连衣裙。数天后,客服来电说这款连衣裙质量有问题遭到投诉,现在需要退钱给她,需要她将银行卡和验证码告诉客服,小朱下面哪个做法不对?() 选项: A、坚决不把验证码告诉客服,索要验证码的都是骗子 B、告诉客服自己的银行卡和验证码,并让对方马上退钱 C、挂断客服来电,登陆官方购物平台,联系客服确认
7.
京东电商平台提供很多功能,面向的用户包括选项: A:普通购物者; B:网络管理员; C:店家; D:京东客服人员
8.
接到某购物网站客服电话,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,以下处理方式正确的是?( ) 选项: A、不要进行银行卡汇款; B、开心、兴奋,按对方所说的进行所有操作。 C、不要扫对方提供的二维码(会直接支付); D、登录官方购物网站,与商家核实情况;
9.
小刘接到自称客服人员的电话,称小刘购买的衣服在运输过程中丢失,并主动添加小刘微信好友,承诺要进行三倍赔偿,要求小刘提供自己的银行卡号和短信验证码。小刘听完后立即挂断电话,去官方购物平台询问具体情况,进行核实。请问小刘的做法正确吗?( )
10.
网上购物后,收到客服人员的电话,称订单取消,为顺利办理退款,向你索要银行卡号与验证码时,正确的做法是() 选项: A、为顺利办理退款,配合提供相关操作 B、银行卡号与验证码是重要信息,不能泄露
11.
接到某购物网站电话,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,你会 选项:A.登录购物网站,与商家核实情况;B.不要扫对方提供的二维码(会直接支付);C.不要进行银行卡汇款;D.开心、兴奋!按对方所说的进行所有操作。
12.
微信公众平台订阅号为用户提供信息和资讯()
13.
营业员在为用户进行退款时,需向在线客服提供以下退款信息(),客服核实信息无误后,客服会在后台操作退款。 选项: A:营业员在为用户进行退款时,需向在线客服提供以下退款信息(),客服核实信息无误后,客服会在后台操作退款。 B:需要退款的订单详情截图 C:分期支付订单号 D:退款原因 E:用户姓名 F:用户身份证号
14.
小刘接到自称客服人员的电话,称小刘购买的衣服在运输过程中丢失,并主动添加小刘微信好友,承诺要进行三倍赔偿,要求小刘提供自己的银行卡号和短信验证码。小刘听完后立即挂断电话,去官方购物平台询问具体情况,进行核实。请问小刘的做法正确吗?( ) (判断题)
15.
用户提供的图片中的信息,可视为提供了核身信息吗? 选项: A、可以 B、不行
16.
如用户是通过银行卡在银行柜台或ATM机操作的转账,需让用户提供转账截图给在线 选项: A:正确 B:错误
17.
今天中午小李在淘宝上买了个小家电,下午突然收到自称淘宝客服的电话,说他们的货物质量有问题,接着发给小李一个链接,说是赔偿退款,让小李登录填写身份及银行卡信息,小李应该怎么做? 选项: A:赔偿是应该的,直接点链接 B:按照对方指示,填写银行卡和自己的身份信息 C:先到淘宝平台询问官方客服,确认是否有这回事
18.
京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR吗?A 会B 不会 选项:A、京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR吗? A 会B 不会
19.
门户媒体时代新媒体的角色? 用户需求的理解者和提供者用户需求的服务者; 平台信息的提供者
20.
营业员在为用户进行退款时,需向在线客服提供以下退款信息(),客服核实信息无误后,客服会在后台操作退款。 选项: A:需要退款的订单详情截图 B:分期支付订单号 C:退款原因 D:用户姓名 E:用户身份证号
21.
酷讯的模式是:搜集旅游信息并提供给用户,让用户自己去找有用的信息
22.
按照安全电子交易协议(SET),用户在购物网站使用银行卡交易时,网站会 ,经确认后,才能完成交易。选项: A:将用户的相关信息与网站留存的该用户信息进行比对; B:用该用户的公钥对该支付信息进行解密,以验证用户的身份; C:将用户的相关信息经支付网关交由发卡机构验证; D:与该用户交换数字证书,以验证用户身份的真实性
23.
冒充淘宝等等公司客服拨打()或发送()称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求提供银行卡号,密码等信息,都是在实施()。
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