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- 1.个人或组织为了预防危机的发生,减轻危机发生所造成的损害,尽早从危机中恢复过来,或者为了某种目的以在有控制的情况下让危机发生,针对可能发生的危机和危机采取的管理行为,这是指( )A、危机风险管理B、日常危机管理C、危机管理D、危机事件管理
- 2.[多选题]按照危机的类型，横向分析可以将公关危机划分为（ ）。 A 意外事故造成的危机 B 不利报道引起的危机 C 外界谣言引起的危机 D 恶意破坏造成的危机 E 法律纠纷引起的危机
- 3.品牌危机都是企业自身能力不足或行为不当导致的,不存在受害性危机(如谣言)等情况 选项：A、对 B、错
- 4.【单选题】危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和() A. 危机缺陷管理 B. 危机风险评估 C. 危机过程管理 D. 危机绩效管理
- 5.公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
- 6.基于“3C”假设,组织与利益相关者的危机包括? 选项： A、沟通危机 B、利益危机 C、价值危机 D、信任危机 E、符号危机
- 7.公共关系危机管理就是（）A．危机预防管理B．危机传播管理C．危机控制管理 D．危机恢复管理 选项：A、公共关系危机管理就是（） A．危机预防管理 C、B．危机传播管理 D、C．危机控制管理 E、D．危机恢复管理
- 8.公共关系危机管理就是（ ） 选项： A:危机预防管理 B:危机传播管理 C:危机控制管理 D:危机恢复管理
- 9.危机发生后，要尽量避免危机的连锁反应，采取措施隔离危险源，阻止危机蔓延的行为属于( ) 选项： A: 危机隔离 B: 成立危机处理小组 C: 建立危机恢复小组 D: 危机评估
- 10.______ 是指个体或组织为了防止危机的发生、减轻危机造成的破坏或尽快从危机中得到恢复而进行的沟通过程。危机沟通是处理潜在的危机或已发生的危机的有效途径。
- 11.公共危机的蔓延阶段应采取的策略包括（ ）选项： A:危机中止策略 B:危机隔离策略 C:危机评估策略 D:危机消除策略 E:危机利用策略
- 12.公共关系危机管理就是（）。 选项： A:危机传播管理 B:危机预警管理 C:危机控制管理 D: 危机信息管理
- 13.2、危机沟通是指个体或组织为了防止危机的发生、减轻危机造成的破坏或尽快从危机中得到恢复而进行的沟通过程。（）
- 14.危机事件应急处置的基本策略分为危机（）、危机隔离策略、危机消除策略和危机（）。
- 15.对危机沟通,以下说法不正确的是()。 选项： A: 危机沟通是指以沟通为手段,以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程 B: 危机沟通可以降低危机对企业的冲击,但是不可能存在化危机为转机甚至商机 C: 危机沟通既是一门科学也是一-门艺术,它可以获取危机内涵中的机会成分,降低危险成分 D: 危机沟通的对象有五类
- 16.以下关于公共危机管理描述正确的是选项： A:公共危机威胁公共利益和公共安全; B:公共危机管理在于预防，而非现场处置; C:公共危机管理过程不要动员群众，以免劳民伤财; D:政府是公共危机管理的主体
