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这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。
选项:
A:顾客须知
B:顾客档案
C:顾客知识
顾客
偏好
须知
发布时间:
2024-03-24 16:27:47
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1.
这些()描述了顾客的个人特点,需求,购买模式,偏好和行为。A、顾客须知B、顾客档案C、顾客知识
2.
顾客习俗爱好档案包括以下内容选项: A:顾客消费需求特点; B:顾客行为特征; C:顾客个人嗜好; D:顾客对茶叶、咖啡、酒类的偏好; E:顾客政治倾向
3.
影响顾客购买的因素主要有() 选项: A、顾客的知识 B、顾客的购买能力 C、顾客的决策能力 D、顾客的需求和购买欲望 E、顾客对产品的认识与期望
4.
在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场。() 选项:A:在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场。()
5.
顾客资格审查的内容包括( )。 选项: A:顾客购买需求 B:顾客购买能力 C:顾客购买决策权 D:顾客付款方式
6.
【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
7.
下列哪项不属于顾客需求分析的内容() 选项: A、顾客总量分析 B、顾客需求结构分析 C、顾客消费行为分析 D、顾客购买力分析
8.
通过对顾客行为的深入了解,主动把握顾客需求,包含在顾客从购买前、中、后的客户体验的全部过程中的是( )。 选项: A:顾客关怀 B:顾客期望 C:顾客沟通 D:顾客需求
9.
对目标顾客进行调查,通常包括目标顾客的购买意向、需求动机、影响购买动机的因素、购买行为、购买渠道模式、影响目标顾客购买行为的社会因素及心理因素等。选项: A:正确; B:错误
10.
顾客需求评价的内容包括以下几点? 选项: A、 顾客需求的可能性 B、 顾客现有购买能力 C、 顾客的需求量 D、 顾客潜在购买能力
11.
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 选项: A、 A.顾客价值 B、 B.顾客满意 C、 C.顾客偏好 D、 D.顾客购买
12.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。
13.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。
14.
顾客资格审查的内容包括哪些? 选项:顾客基本情况审查#顾客购买需求审查#顾客支付能力审查#顾客购买权限审查
15.
顾客资格审查的内容包括哪些? 选项:A、顾客基本情况审查 B、顾客购买需求审查 C、顾客支付能力审查 D、顾客购买权限审查
16.
理想客户满足的条件是( ) 选项:顾客购买力|顾客购买决策权|顾客购买需求
17.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。 选项: A:对 B:错
18.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。选项: A:对 B:错
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