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- 1.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开()时间
- 2.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。
- 3.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（ ）时间。 选项： A:午休 B:用餐 C:晚上10时以后 D:上午7时前
- 4.不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。 选项： A、上午7时前 B、晚上10时以后 C、午休 D、用餐
- 5.6、不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开（）时间。 选项：A:上午7时前|B:晚上10时以后|C:午休|D:用餐
- 6.拨打电话时要选择对方方便的时间，不要在客户休息时间内打电话。（上午八点之前，晚上十点以后，午休和用餐时间不宜打电话。） 选项：A、正确B、错误
- 7.若非紧要的事情，节假日、用餐时间和休息时间不要给对方打电话。
-
8.不适宜打电话给别人的时间是 选项： A:
休息时间
B:用餐时间
C:工作时间
D:娱乐时间
E:公务电话在他人私人时间打
- 9.出鼻血立即通知的事项外，不要在对方休息时间拨打电话。例如，不宜在以及午餐、午休时间拨打电话
- 10.若非紧要的事情，节假日、用餐时间和休息时间不要给对方打电话。 选项： A:错 B:对
- 11.8、若非紧要的事情，节假日、用餐时间和休息时间不要给对方打电话。 选项：A:对|B:错
- 12.以下有关打电话的说法正确的是( )。A、通话时间一般应遵循“三分钟”原则B、通话前应做好充分准备C、有要事时,可在他人休息时间内打电话D、话筒与口部保持2cm左右的距离为宜E、接听电话遵循“铃响不过三”的原则
- 13.电话通话过程中，以下说法正确的有（）。A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、不要同时与其他人闲聊
- 14.以下符合打电话的职业礼仪规范的是：选项： A:拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。; B:如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间。; C:处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。; D:拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。
- 15.打电话时一定要注意时机,下面哪些说法是不正确的A．为了节省时间，可在吃午饭时给上级打电话请示工作B．公务电话不要占用私人时间C．周日上午10点可以给客户打电话介绍产品特点D．当领导去美国出差时，可在下午4点左右打电话汇报当天的工作
- 16.一般情况下,不要在别人休息的时间内打电话,每天上午7点之前,晚上10点之后、午休和用餐时间都不宜打电话。A.正确B.错误
- 17.以下符合打电话的职业礼仪规范的是：选项： A:拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。; B:如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间。; C:处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。; D:拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。
- 18.在给别人打电话时，通常在哪个时间段合适？（）选项： A:在就餐时段打电话; B:在节假日时间打电话; C:在休息时间打电话; D:在上班时间打电话
- 19.打商务电话的礼仪包括() 答案:拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西拨打电话时，应该面带微笑如果没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息和吃饭时间。如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打手机
- 20.拨打电话时，要注意选择适当的时间，下列做法正确的是（ ）。 选项： A:避开三餐 B:早上7点（假日8点）以前不要打电话 C:晚上10点后不要打电话 D:切忌半夜三更打电话
- 21.办公室尽量不要打私人电话，接打电话时间不要过长（） 选项：A、Y、是 B、N、否
