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对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。 对 错
选项:
A:正确
B:错误
驾驶员
对待
出租汽车
发布时间:
2024-06-06 19:38:44
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1.
为保障安全,出租汽车驾驶员可以随时检查乘客携带行李物品。 选项: A:对 B:错
2.
出租汽车驾驶员运营中,可以不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。 选项: A:正确 B:错误
3.
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调音响等设备使驾驶员可以婉言拒绝。 选项: A:对 B:错
4.
练习瑜伽应该保持心态平和,不与他人攀比。 选项: A:正确; B:错误
5.
出租汽车驾驶员运营中,可以不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。
6.
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7.
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8.
面试时应该尽量保持平和心态,自信沉着,展现自己最佳的一面。 选项: A:对 B:错
9.
面试时应该尽量保持平和心态,自信沉着,展现自己最佳的一面。选项: A:对 B:错
10.
如乘客情绪激动,应同乘客保持1至1.5米左右的距离 选项: A:正确 B:错误
11.
[多选题]积极的情绪和情感对行车的影响有( )。 A 更容易保持平和的心态 B 有利于驾驶员集中注意力 C 使驾驶员亢奋激动 D 使驾驶员能冷静应对行驶中出现的各种状况
12.
偏执型性格的乘客容易投诉() 选项: A:正确 B:错误
13.
客服人员与乘客交谈时,应保持()。 选项: A:语气平和 B:语调亲切 C:目光自然 D:平视对方
14.
孕妇应调整好自己的心态,保持良好的情绪,切记( )。 选项: A:家庭温馨和睦 B:用乐观的心态看待一切 C:心态平和 D:忧郁苦闷、焦虑恐惧
15.
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些() 选项: A、更容易保持平和心态 B、有利于集中注意力 C、保持心情亢奋激动 D、能冷静应对行驶中出现的各种状况
16.
运营中,出租汽车驾驶员与乘客聊天适合的话题有( )。 选项: A:谈论宗教 B:讨论工资收入 C:介绍深圳特产 D:谈论天气
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