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沟通的首要前提是信息真实客观,所以沟通中要理解与做到信息如实。()
选项:
T.对
F:错
信息
沟通
如实
发布时间:
2024-06-10 17:07:57
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1.
业务谈判一般都是双向沟通。()T.对F.错
2.
沟通与配合中,强调要时刻注意旅客给我们的信息。 选项: A:对 B:错
3.
沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要: 选项:说明自己语言的背景信息|尽可能地了解沟通对象|需要保持好奇与开放|多种方式进行信息确认
4.
由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。( )选项: A:对 B:错
5.
有效沟通的一个基本条件是讲述者表达清楚。() 选项:T.对 F.错
6.
沟通必须包括() 选项: A、信息产生与传递 B、信息产生与理解 C、信息理解与反馈 D、信息传递与理解
7.
下列关于信息沟通说法正确的有( )。 选项: A:信息沟通首先是信息的传递,如果信息没有被传递,信息沟通就没有发生 B:成功的信息沟通,不仅需要信息被传递,还要被理解 C:信息沟通的主体是人,即信息沟通主要发生在人与人之间 D:由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错,所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体,即管理信息系统
8.
沟通活动中除了传递与理解信息外,还包括传递与理解________
9.
下列关于信息与沟通的含义理解正确的是?A.沟通首先是信息的沟通B.沟通的主体是人C.信息与沟通具有时效性D.成功的沟通只需要传递
10.
沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:(2.0) 选项: A、说明自己语言的背景信息 B、尽可能地了解沟通对象 C、需要保持好奇与开放 D、多种方式进行信息确认
11.
对非语言沟通的真实性特点理解错误的是 选项: A: 非语言沟通往往是出自无意识 B: 非语言沟通是不间断的过程 C: 非语言沟通难以作假 D: 非语言沟通更能表现人的内在情感 E: 当语言和非语言信息矛盾时,非语言信息更加真实
12.
[多选题]沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:A、说明自己语言的背景信息B、尽可能地了解沟通对象C、需要保持好奇与开放D、多种方式进行信息确认
13.
【多选题】沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要()。 选项:A、说明自己语言的背景信息B、尽可能地了解沟通对象C、需要保持好奇与开放D、多种方式进行信息确认
14.
信息沟通的内涵包括 选项:A、信息沟通首先是信息的传递 B、成功的信息沟通还要被理解 C、沟通是双方之间的行为 D、信息沟通就是管理信息系统
15.
非正式沟通可以满足员工的情感需求,可传播一些不便正式沟通的信息,所以,非正式沟通是正式沟通的有益补充。( ) 选项: A:对 B:错
16.
文本信息隐藏中的语义隐藏主要是通过调整文本格式来达到隐藏信息的目标。() 选项:T.对 F.错
17.
准确性是要求把的信息沟通给对方,不能造成不满或误解。因此,沟通时要特别注意( )。 选项: A:要确保沟通内容真实可靠 B:传递的信息要符合沟通对象的表达习惯 C:用词要符合规范 D:见面要主动问候
18.
彼此理解是成功沟通的前提基础。 选项: A:对 B:错
19.
彼此理解是成功沟通的前提基础。 选项: A、对 B、错
20.
关于沟通基本要素的描述,下列错误的是 选项: A:不同的沟通背景或情境会影响对沟通信息的理解 B:信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解 C:信息包括语言和非语言信息 D:护士进行沟通时,尽可能采用一种传递途径,以帮助病人更好理解信息 E:反馈指沟通双方彼此的回应
21.
沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。选项: A:错 B:对
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