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- 1.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 B:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 C:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D:不断推出新品
- 2.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A:不断推出新品 B:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 C:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策
- 3.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 B:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 C:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 D:不断推出新品
- 4.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A: 建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B: 不断推出新品 C: 为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 D: 划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益
- 5.当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B:把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合 C:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 D:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益
- 6.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法不包括 选项：建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣#为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策#把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合#划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益
- 7.(多选题)当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。 选项： A:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 D:把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 8.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括 选项：A、 建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更高折扣 B、 为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C、 划分商品矩阵，把利润商品更多地用于会员权益 D、 将签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合。
- 9.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更高折扣; B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策; C:划分商品矩阵，把利润商品更多地用于会员权益; D:将签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 10.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括（ ）。选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更高折扣 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:划分商品矩阵，把利润商品更多地用于会员权益 D:将签到有礼等营销活动和新品调整、新品商家相结合
- 11.客户流失的原因有很多，当客户的满意度下降时，客服的挽回方法不包括()。 选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D:把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 12.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括哪些（）。 选项： A、建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B、为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C、划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D、把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 13. 客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法不包括（ ）。选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D:把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 14.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法不包括 ( ) 选项： A:建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益 D:把签到有礼等营销活动和新品调整 、新品上架相结合
- 15.客户流失的原因有很多，当客户的满意度下降时，客服的挽回方法不包( ) 。 选项： A:建立阶梯会员制度，使忠诚客户享受更大折扣 B:为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C:划分商品矩阵，把商品利润更多地用于会员权益 D:把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
- 16.下列哪些做法，可以推动农产品电商平台的客户建立起对平台的绝对忠诚（ ） 选项： A:让客户购买会员权益 B:经常给客户带来惊喜 C:鼓励客户给会员卡充值 D:给客户带来更高的价值
- 17.1、实行会员卡的企业，通常都会（） 选项：答案：收集会员信息、了解会员购买情况、针对会员实施营销活动、努力将会员变成忠诚客户|2、客户为企业提供的价值包括（）
