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A: 接待客人
B: 接收客人
C: 为客人提供服务
客人
译文
接待客人
发布时间:
2024-05-20 20:34:21
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(
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1.
接待客人来访,送别客人时握手应()A.主人先伸手B.客人先伸手C.不确定C.随意
2.
为客人提供标准化服务,可以令客人感到满意。选项: A:对 B:错
3.
秘书在接待客人时,应该()。
4.
接待客人来访,送别客人时握手应A.主人先伸手B.客人先伸手C.不确定D.随意
5.
在餐厅服务过程中,为客人提供( )时,不应该使用轻托。 选项: A:从厨房向餐厅运送较重的菜点服务 B:面向客人,托盘斟酒服务 C:面向客人分菜服务 D:向客人寄送小毛巾服务
6.
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。 选项: A:面向客人,托盘斟酒服务 B:面向客人分菜服务 C:向客人寄送小毛巾服务 D:从厨房向餐厅运送较重的菜点服务
7.
服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务。
8.
请选择正确的汉语译文。( )ложиться спать 选项: A、休息 B、睡觉 C、躺下睡觉
9.
餐厅服务员为客人提供()的服务,其()、()都会在客人心目中留下深刻的印象。
10.
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。 选项: A、A从厨房向餐厅运送较重的菜点服务 B、B面向客人,托盘斟酒服务 C、C面向客人分菜服务 D、D向客人寄送小毛巾服务
11.
饭店礼宾组为客人提供的服务项目有 选项: A:迎送客人服务 B:行李服务 C:提供呼叫寻人服务 D:分发住客报纸 E:代客泊车服务
12.
餐厅服务人员为客人提供点餐服务时,应该站在客人 选项: A、左边 B、右后侧 C、后边 D、前边
13.
邮轮上的主餐厅为客人提供点餐服务。 选项: A:正确 B:错误
14.
在接待客人时,引导者应走在客人左前方二三米的距离,侧转130°向着客人,行走速度与客人保持一致
15.
接待客人给客人倒茶水要注意的礼仪要点有( )选项: A:问客人“喜欢喝什么” B:问客人“茶叶水还是白开水” C:不用问客人直接倒水就是了 D:端茶时用双手 E:茶水交到客人手上
16.
邮轮上的主餐厅为客人提供点餐服务。
17.
餐厅服务人员为客人提供点餐服务时,应该站在客人A.左边B.右后侧C.后边D.前边
18.
7、客人感冒时,主动提供{姜汤茶}为客人{驱寒} 选项: A:正确 B:错误
19.
以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是( )。选项: A:通常由服务员为客人分切大块烤肉等 B:及时为客人递送餐盘等餐具 C:为客人提供介绍菜点的服务 D:及时整理餐台,补充食品、餐用具
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