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顾客进店时,应在()时间内接待。
选项:
A:3秒
B:30秒
C:1分钟
D:10秒
顾客
发布时间:
2024-05-24 21:47:22
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1.
( )是指销售人员在顾客还没有进店之前,或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。
2.
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
3.
到店接待主要是对进入展厅的顾客进行接待,探明来意,引导顾客 看车,为之后的需求分析等环节奠定基础。( )选项: A:对 B:错
4.
和单店营业收入直接相关的因素不包括( )。A.顾客进店数 B.成交转化率 C.客单价 D.商品成本选项: A:A.顾客进店数; B: B.成交转化率; C:C.客单价; D:D.商品成本
5.
店外播报的主要目的在于吸引顾客进店。 判断题 选项: A:正确 B:错误
6.
顾客平均停留时长是从开始接待顾客到离开店铺的时间段计算时长,平均接待时长是用顾客进门 店到出门店的时间段来计算时长。() 选项: A:正确 B:错误
7.
大雨天的顾客会明显减少,但顾客进店后成交率会比较少。选项: A:正确; B:错误
8.
当顾客进店后我们应该() 选项: A、紧紧跟随顾客 B、跟顾客保持适当的距离 C、礼貌的给顾客打招呼 D、运用选择式提问筛选顾客的需求
9.
顾客在店内主通道、辅通道及横向通道通过的比率是指 选项: A、进店率 B、 通过率 C、 停留率 D、 购买率
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