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危机沟通的5S原则是指承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则和权威证实原则。
原则
承担责任
沟通
发布时间:
2024-06-03 21:57:38
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1.
危机管理的“5S原则”是( ) 。选项: A:承担责任原则 B:真诚沟通原则 C:速度第一原则 D:系统运行原则 E:权威证实原则 F:利益至上原则
2.
危机公关5S原则是指() 选项: A:承担责任 B:速度第一 C:系统运行 D:权威证实 E:低调行事 F:真诚沟通
3.
营销公关危机处理原则有( )。 A: 承担责任原则 B: 真诚沟通原则 C: 速度第一原则 D: 系统运行原则 E: 权威证实原则
4.
营销公关危机处理原则有( )。 选项: A、承担责任原则 B、真诚沟通原则 C、速度第一原则 D、系统运行原则 E、权威证实原则
5.
以下不属于危机公关5S原则的是( ) 选项: A、 承担责任原则 B、 部门回避原则 C、 真诚沟通原则 D、 速度第一原则 E、 权威证实原则
6.
在危机处理的5S原则中,涉事单位第一时间拿出最大的诚意,主动全方位与公众沟通,这符合 原则。选项: A:承担责任原则; B:真诚沟通原则; C:速度第一原则; D:权威证实原则
7.
海底捞的危机公关处理中成功的应用了5S原则中的( )原则。选项: A:速度第一 B:承担责任 C:真诚沟通 D:系统运行
8.
品牌危机的处理原则有( )。 选项: A、系统运行原则 B、承担原则 C、真诚沟通 D、第一原则
9.
危机事件发生后,应该尽快控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延。这体现了处理危机的( C )。 选项: A: 承担责任原则 B: 系统运行原则 C: 速度第一原则 D: 真诚沟通原则
10.
品牌危机的处理原则有( )。A.真诚沟通B.承担原则C.第一原则D.系统运行原则
11.
通过媒体及时向外界发布危机事件的相关信息,体现了危机公关的( )原则。 选项: A:快速反应原则 B:真诚沟通原则 C:承担责任原则 D:系统运行原则
12.
以下哪一个选项不属于危机公关的5S原则。( )选项: A:速度第一 B:推卸责任 C:真诚沟通 D:系统运行
13.
海底捞危机公关中,危机爆发的4个小时之内的“黄金时间”发布致歉信的做法符合( )原则。选项: A:速度第一 B:承担责任 C:真诚沟通 D:系统运行
14.
品牌危机的处理原则不包括( )。A.承担责任B.真诚沟通C.速度第一D.自行检测
15.
在危机发生后,组织派专人负责和公众、媒介告知真相和处理方案,体现的是( ) 选项:公众利益至上原则|承担责任原则|真诚沟通原则|实事求是原则
16.
汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案、抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的( )原则。选项: A:承担责任原则 B:真诚沟通原则 C:真实性原则 D:速度第一原则
17.
危机沟通的原则有( )。选项: A:真诚原则; B:重视利益相关者原则; C:快速反应原则; D:核心立场原则; E:计划性原则
18.
危机沟通的原则有( ) 选项: A、未雨绸缪的原则 B、真诚、坦率的原则 C、快速反应的原则 D、人道主义原则 E、维护信誉的原则
19.
沟通的原则是( )A、双向沟通原则B、平衡理论原则C、整分合原则D、有效原则
20.
下列不属于公共关系危机沟通的“3T”原则的是()。 选项: A、主动沟通原则 B、全部沟通原则 C、尽快沟通原则 D、延缓原则
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