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参观游览活动是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务的中心环节。
选项:
A:正确;
B:错误
旅游活动
中心环节
导游服务
发布时间:
2024-04-01 22:53:17
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1.
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()选项: A:正确; B:错误
2.
满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译
3.
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。( )选项: A:对 B:错
4.
参观游览时,导游要提醒游客带好行李。( )选项: A:对 B:错
5.
( )是导游人员的基本职责。 选项:A、接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划安排和组织游客参观、游览B、负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源C、注意保护旅游者的人身安全和财产安全D、遵守文明旅游规范,并引导游客开展文明旅游活动E、配合和监督有关单位安排、落实游客的交通和住宿
6.
导游服务是导游员代表旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。选项: A:正确; B:错误
7.
导游辞是导游人员引导游客参观游览时使用的()。 选项: A、书面语言 B、口头语言 C、态势语言 D、讲解语言
8.
在旅游活动中,游客时常会向导游提出各种各样的问题和要求,导游对游客提出的要求都要给予满足。 选项: A:正确 B:错误
9.
导游服务质量主要包括( )。 选项: A:导游讲解讲解质量 B:导游工作质量 C:为游客提供生活服务质量 D:各项旅游活动安排落实质量
10.
什么是旅游者期望的旅游活动的核心部分?
11.
导游服务质量主要包括 。 选项:A、导游讲解讲解质量 B、导游工作质量 C、为游客提供生活服务质量 D、各项旅游活动安排落实质量
12.
下列关于导游员解说技巧阐述错误的是 ( )选项: A:同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置; B:安排游客游览景区要有急有缓; C:安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间; D:D安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合
13.
景点导游员在接待游客之前,对景点的游览路线、游览项目、游览内容作出具体计划和安排,可不考虑游客具体情况。( )选项: A:正确; B:错误
14.
参观游览返程途中,地陪导游可以不做的工作是( ) 选项: A:总结性讲解 B:补充性讲解 C:回答游客提问 D:活跃气氛
15.
旅游活动的客体是指___ 选项: A:游客 B:导游 C:旅游资源 D:旅游业
16.
一般意义上的旅游实际上指的是(A) 选项: A:旅游活动 B:游览 C:参观 D:旅行
17.
景区(景点)导游员的主要职责是( )。A、安全保障和导游讲解B、制订游览线路C、导游讲解D、引导游客游览
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