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相关试题
- 1.( )包含了当前物流市场和潜在物流市场的需求分析。 选项： A、物流服务需求分析 B、仓储布局分析 C、运输需求分析 D、物流系统需求分析
- 2.物流调研通常指物流市场调研，包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。 选项： A、错误 B、正确
- 3.物流市场调研包括()A、物流供需调查B、调查结果分析C、物流供需预测D、综合分析研究
- 4.物流市场调研的步骤包括（） 选项： A、物流实际调查 B、资料整理分析 C、实际发展预测 D、综合分析处理
- 5.物流市场调研包括（） 选项： A、A物流供需调查 B、B调查结果分析 C、C物流供需预测 D、D综合分析研究
- 6.物流服务体系包括（）A、物流服务设施B、物流服务作业体系C、物流市场定位D、物流目标市场的选择
- 7.物流市场调研是分析( )多方面的内容。 选项： A:物流市场需求 B:物流市场供给 C:经营特性 D:获取能力 E:产业链和价值链
- 8.物流服务保证体系设计的内容包括： 选项： A:识别和细分客户物流需求; B:分析客户物流服务外包的动因与关注点; C:物流服务绩效指标设计; D:处理和分析物流数据; E:风险应急预案设计; F:分析、预测物流需求的变化趋势; G:客户服务方案设计
- 9.物流服务保证体系设计的内容包括：选项： A:识别和细分客户物流需求; B:分析客户物流服务外包的动因与关注点; C:物流服务绩效指标设计; D:处理和分析物流数据; E:风险应急预案设计; F:分析、预测物流需求的变化趋势; G:客户服务方案设计
- 10.下列哪项不属于物流市场的类型( ) 选项： A:制造业物流市场 B:服务业物流市场 C:商场物流市场 D:区域物流市场
- 11. 物流方案是物流服务供应商提出的物流服务解决方案，各种物流方案都是为能提供合理、低成本、高效率的物流服务而做出的，各种方案的首要基本目标是（ ）。 选项： A、 以客户需求为中心 B、 资源和优势介绍 C、 物流服务模式选择 D、 物流信息系统模式制定
- 12.物流企业开发物流客户资源的关键是A.培养高素质的物流客户服务人员B.进行精准的物流市场定位C.不断为物流客户提供满意的服务D.建立良好的物流服务体系
- 13.做好自身物流服务体系包括A.建立良好的物流服务体系B.培养高素质的物流客户服务人员C.进行精准的物流市场定位D.不断为物流客户提供满意的服务
- 14.物流市场调研是整合( )等多层面数据和信息资源。 选项： A:物流行业 B:市场 C:企业 D:用户
- 15.物流市场的调查研究，称为（） 选项： A、物流调查 B、物流研究 C、物流分析 D、物流调研
- 16.物流服务保证体系设计的内容包括： 选项： A:物流服务绩效指标设计; B:风险应急预案设计; C:分析、预测物流需求的变化趋势; D:客户服务方案设计
- 17.物流市场调查研究的内容包括物流供需调查、调查结果的分析、物流供需预测和综合分析研究。( )A．正确B．错误
- 18.（）是指物流企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化优势,以使自己的服务在客户心目中形成区别并优于竞争者服务的独特形象。 选项： A:市场竞争能力 B:市场营销策略 C:市场细分 D:物流市场定位
- 19.物流市场调查主要包括以下几个方面的内容选项： A:市场需求调查 ; B:客户资源调查; C:服务产品和价格调查; D:物流流量及流向调查; E:竞争情报调查
