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在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解 讲话的内容、目的和情感。
设身处地
人际交往
聆听
发布时间:
2024-05-14 20:46:25
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1.
在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解 讲话的内容、目的和情感。( )
2.
在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。选项: A:正确; B:错误
3.
在人际交往中要设身处地地聆听,用心和脑来倾听并做出反应,以理解讲话的内容、目的和情感。 选项:对#chuwen#错
4.
在人际交往中,要力争表达自己的观点,而不是倾听和地关注他人的讲话。选项: A:正确; B:错误
5.
同理是指设身处地地体验他人的处境,感受和理解他人的情绪及情感,并给予适当的反应。( )选项: A:对 B:错
6.
在人际交往中,要力争表达自己的观点,而不是倾听和地关注他人的讲话。A.正确B.错误
7.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。 选项: A、用心聆听 B、控制 C、理解 D、尊重
8.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。选项: A:控制; B:尊重; C:理解; D:用心聆听
9.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。选项: A:用心聆听 B:控制 C:理解 D:尊重
10.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。A.理解B.控制C.尊重D.用心聆听
11.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。A.控制B.尊重C.理解D.用心聆听
12.
倾听的“珠穆朗玛峰”中,倾听的七层次指的是:佯装倾听,(),第一印象,(),换位思考,激励和把握别人的倾听投入程度。A.理解B.控制C.尊重D.用心聆听
13.
共情能力指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感,并对对方的感情作出恰当的反应的能力。( )选项: A:对 B:错
14.
全身心专注的同理心倾听是倾听的最高层次,以下关于同理心倾听的表述不正确的是:() 选项: A、倾听者是带着理解和尊重的态度专注倾听,听到的不仅仅是事实; B、倾听者通过肢体语言、眼神表情、语气等,用心感受到对方的意图、动机、渴望和需求。 C、能够感同身受对方的情感,设身处地去理解,恰当地给予反馈。 D、只倾听自己感兴趣的部分,或同自己意见一致的观点,过滤掉无关内容。
15.
在采访中,倾听也是一门学问,如何做好倾听,可以从( )几个方面入手。选项: A:做好倾听的准备 B:确定倾听的要点 C:集中注意力,用心倾听 D:在倾听中适当做出反应
16.
在采访中,倾听也是一门学问,如何做好倾听,可以从( )几个方面入手。 选项: A:做好倾听的准备 B:确定倾听的要点 C:集中注意力,用心倾听 D:在倾听中适当做出反应
17.
客服代表在与客户交谈时,用心地去找对方的价值,并加以赞美,这是倾听技巧中的() 选项: A、适时表达自己的观点 B、肯定对方谈话的内容 C、抱着热情与负责的态度来倾听 D、清楚地听出对方的谈话内容
18.
同理心是指() 选项: A、 就是同情心 B、 设身处地地感知理解他人的情绪和情感
19.
共情(Empathy),指站在对方立场设身处地地思考的一种方式,人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
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