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- 1.关于单向沟通和双向沟通,下列说法正确的是( ) 选项：A、双向沟通的噪音比单向沟通大B、接收者比较满意单向沟通C、发送者比较满意双向沟通D、双向沟通比单向沟通快E、双向沟通中,接收者理解信息发送者意图的准确程度高
- 2.有反馈的信息沟通，是信息发送者和信息接收者之间的信息交流方式的沟通方式是 选项： A:单向沟通 B:双向沟通 C:言语沟通 D:非言语沟通
- 3.关于沟通的定义说法正确的是 选项： A、沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程 B、沟通是信息发送者对信息接收者发送信息的过程 C、沟通是只能通过语言方式进行传递信息或理解的过程 D、沟通是指只存在于人与人之间进行交流的过程
- 4.沟通过程中可以发出信息的是（） 选项： A、信息发送者 B、信息接收者 C、沟通环境 D、信息发送者和接受者 E、信息反馈者
- 5.（ ）是指有反馈的沟通,即信息发送者和接收者之间相互进行信息交流的沟通。
- 6.信息发送者发出一条信息，接收者重复信息，最后发送者确认信息，这样的沟通方式称之为_____。 选项： A:重复沟通 B:闭环沟通 C:双向沟通 D:环式沟通
- 7.在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（ ）。 选项： A:信息发送者加快说话速度 B:信息接收者随意倾听 C:信息接收者复述所接收到的信息 D:信息发送者选择口头沟通渠道
- 8.信息的发送者和接收者的位置不断变换，信息可以在发送者和接收者之间互相传播的沟通类型叫( )A.单向沟通B.双向沟通C.平行沟通D.自我沟通
- 9.7．信息发送者与信息接收者彼此不断进行着信息的沟通与反馈，这种沟通属于（ ）。 选项： A、单向沟通 B、双向沟通 C、斜向沟通 D、链式沟通
- 10. 下列说法不正确的是（ ）。 选项： A:双向沟通⽐单向沟通需要更多的时间 B:接受者⽐较满意单向沟通，发送者⽐较满意双向沟通 C:双向沟通的噪声⽐单向沟通要⼤得多 D:在双向沟通中，接受者和发送者都⽐较相信⾃⼰对信息的理解
- 11.在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是()。 选项： A、信息发送者加快说话速度 B、信息接收者随意倾听 C、信息接收者复述所接收到的信息 D、信息发送者选择口头沟通渠道
- 12.在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（)。 选项：A、信息发送者加快说话速度B、信息接收者随意倾听C、信息接收者复述所接收到的信息D、信息发送者选择口头沟通渠道
- 13.在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（ ）。 选项：A、信息发送者加快说话速度B、信息接收者随意倾听C、信息接收者复述所接收到的信息D、信息发送者选择口头沟通渠道
- 14.下列关于沟通的表述，不正确的是( )。 选项： A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境 B、沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程 C、沟通应使用简单明确的表达方式 D、沟通信息越多越有效
- 15.下列关于沟通的表述，不正确的是（）。 选项： A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境 B、沟通应使用简单明确的表达方式 C、沟通就是信息的交流，是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程 D、沟通信息越多越有效
- 16.【判断题】双向沟通是指信息接收者只接收信息而不向发送者反馈信息的沟通。() (5.0分)
- 17.以下选项中，信息发送者和信息接收者之间不断进行信息的沟通与反馈，属于（ ）沟通 选项： A:单向 B:双向 C:斜向
- 18.下列哪项不是沟通的基本因素 选项：信息的内容|信息的发送者和接收者|沟通的背景|沟通的方式
- 19.当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。 选项： A: 信息发送者是信息接收者的下属The message sender is a subordinate of the messagereceiver B:信息发送者使用更多肢体语言uses more physical movements when talking to C: 信息发送者慢慢的说话talks slowly to D:信息发送者对信息接收者表示关心shows concen for the perspective of
- 20.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ ）选项： A:传递者、接收者和信息渠道; B:发送者、传递者和信息内容; C:发送者、接收者和信息内容; D:发送者、传递者和接收者
