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顾客没有抱怨即表明顾客满意。( )
选项:
A:错
B:对
顾客
满意
抱怨
发布时间:
2024-03-25 10:39:15
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相关试题
1.
顾客没有抱怨即表明顾客满意。( ) 选项: A:对 B:错
2.
顾客没有抱怨即表明顾客满意。( ) 选项: A:对 B:错
3.
顾客没有抱怨就代表顾客满意。( 错 ) 选项: A:正确 B:错误
4.
-75.关于顾客满意,以下说法正确的是:( ) 选项: A:顾客没有抱怨,表示顾客满意 B:信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失,就意味着顾客满意 C:顾客认为其要求已得到满足,即意味着顾客满意 D:组织认为顾客要求已得到满足,即意味着顾客满意
5.
顾客满意是指( ) 选项: A:没有顾客抱怨; B:顾客对自己要求被满足的程度和感受; C:顾客满意度测量的结果; D:顾客表扬信
6.
顾客满意是指( ) 选项: A:没有顾客抱怨; B:顾客对自己要求被满足的程度和感受; C:顾客满意度测量的结果; D:b+c
7.
顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有报怨表明顾客很满意。( )选项: A:对 B:错
8.
以下关于顾客满意的说法,正确的是() 选项: A:顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度和感受 B:不同顾客的要求不同,其感受也不同 C:没有抱怨不一定表明顾客满意 D:若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
9.
(单选题)下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同,其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
10.
(单选题)下列有关顾客满意的说法,不正确的是( )。A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同,其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
11.
关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾 选项:A、关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
12.
关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾 选项:A、关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
13.
关于顾客满意,下列提法正确的是()。A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知 选项:A、关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
14.
关于顾客满意,下列说法正确的是()。A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与 选项:A、关于顾客满意,下列说法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
15.
关于顾客满意,下列提法正确的是()。A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知 选项:A、关于顾客满意,下列提法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
16.
关于顾客满意,下列说法正确的是()。A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与 选项:A、关于顾客满意,下列说法正确的是()。 A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意C.顾客没有抱怨,则顾客满意D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
17.
顾客满意程度会导致两种结果()。 选项: A、顾客抱怨 B、顾客忠诚 C、顾客容忍 D、顾客期望
18.
对于顾客满意,以下说法正确的是() 选项: A、产品或服务交付之前,组织-定能知道顾客的要求 B、顾客自己对其要求肯定明确 C、没有投诉并不--定表明顾客很满意 D、规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客-定满意
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