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一般来说,“七星级”饭店是饭店的最高等级,代表了“尽善尽美”和对客人要求的“有求必应”。
选项:
A:正确
B:错误
一般来说
尽善尽美
有求必应
发布时间:
2024-04-25 19:50:59
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1.
一般来说,“七星级”饭店是饭店的最高等级,代表了“尽善尽美”和对客人要求的“有求必应”。 A: 正确 B: 错误
2.
一般来说,“七星级”饭店是饭店的最高等级,代表了“尽善尽美”和对客人要求的“有求必应”。选项: A:正确; B:错误
3.
一般来说,“七星级”饭店是饭店的最高等级,代表了“尽善尽美”和对客人要求的“有求必应”
4.
白金五星级饭店是星级饭店的最高等级,体现对饭店的硬件、软件以及市场影响力、综合满意度等最高要求。
5.
我国饭店星级评定中档次最高的饭店是()。A、四星级B、五星级C、七星级D、白金五星级
6.
用“星”标示饭店等级。以一星级为最高。
7.
四星级饭店、五星级饭店和白金五星级饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。选项: A:对 B:错
8.
我国旅游饭店按星级评定分成哪几个等级?最高等级是什么?
9.
我国的旅游饭店分为五个星级,其中最高为一星级饭店。()
10.
星级制度以“星”来标志饭店等级,以“星”来反映饭店的硬件、软件水平,是()。
11.
一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价。选项: A:对 B:错
12.
1603.饭店星级评定标准中规定,应有中央空调的酒店是( )。 选项:A、二星级饭店 B、三星级饭店 C、四星级饭店 D、五星级酒店
13.
饭店代表的工作内容不包括( )。选项: A:代表饭店出外联系业务 B:在机场接待团队客人 C:在车站迎接预订客人 D:代表饭店送别客人
14.
( )饭店经营者的代表人物恺撒.里兹提出了“客人永远是对的"饭店经营理念。选项: A:客栈时期 B:商业饭店时期 C:大饭店时期 D:现代饭店时期
15.
下列( )饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。选项: A:二星级 B:三星级 C:四星级 D:五星级 E:白金五星级
16.
安徽饭店是五星级酒店。( ) 选项: A:正确 B:错误
17.
四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
18.
在星级饭店评定标准中,四星级以上酒店要求有官网,并能预订。 选项: A:正确; B:错误
19.
《旅游饭店星级的划分与评定》规定了一至五星级饭店必须具备的硬件设施和服务项目,若有缺失,可“一项否决”。( ) 选项: A:正确 B:错误
20.
饭店服务质量的优劣,是通过( )选项: A:星级酒店评定标准来衡量的; B:客人所得到的感受来衡量的; C:饭店的公共关系来衡量的; D:饭店的经济收入来衡量的
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