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大数据在我行()等领域广泛应用。
选项:
A:产品创新
B:客户服务
C:精准营销
D:风险管理
E:营销分析
风险管理
客户服务
广泛应用
发布时间:
2024-05-15 15:13:25
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1.
客户分析及运营模块通过客户分析管理、客户标签管理、营销服务管理和预警管理等基础功能的组合完成全程精准营销、接触点营销事件营销等方式的营销服务及预警信息推送,并形成对客户管理、客户服务、营销推荐和客户预警等应用。 选项:A、正确B、错误
2.
精准营销是指依托企业级数据仓库ED系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式 选项: A:正确 B:错误
3.
用户画像的用途有( )。 选项: A:精准营销 B:数据应用 C:产品设计 D:用户分析 E:运营管理
4.
项目背景.产品(服务)介绍.市场分析.营销策略.公司管理.投资分析.财务分析和风险分析等.()
5.
精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。A.正确B.错误
6.
大数据技术在客户服务与管理中的应用 选项: A、构建客户画像 B、实施精准营销 C、实施客户生命周期管理 D、实现客户服务与管理的半自动化
7.
(多选题)在金融或商业领域的应用中,用户画像的应用场景有 ? 选项: A: 产品开发和行业分析 B: 精准营销 C: 持续的售后服务 D: 对个人和企业进行风险管理
8.
客服经理的客户维护及营销推介职责是负责维护、识别、推介客户,开展阵地营销,做好()等服务工作。 选项: A、基础产品渗透 B、重点产品营销 C、客户关系维护 D、风险评估
9.
从创新在不同领域的表现来看,有()管理创新等。选项: A:产品创新 B:技术创新 C:市场营销创新 D:制度创新 E:组织创新
10.
从银行的角度来讲,大数据能提供哪些帮助() 选项: A、客户画像 B、精准营销 C、风险管理 D、经营决策
11.
淘宝、京东等电商可以通过对大数据的分析向顾客进行()。A.精准营销B.电话营销C.全面营销 选项:A、淘宝、京东等电商可以通过对大数据的分析向顾客进行()。 A.精准营销 B.电话营销 C.全面营销
12.
下列关于精准营销理解正确的是( ) 选项: A:精准营销是通过信息技术对信息用户的身份和行为特征进行观测,通过只能分析,定位和挖掘其潜在需求的一种营销思想和手段。 ; B: 精准营销通过大数据、人工智能、互联网等技术实现顾客的个性沟通、个性服务、个性关怀。 ; C:精准营销通过个性化的服务比较准确地了解和掌握顾客的去求和欲望,实现和顾客的长期沟通,挖掘客户的长久价值及其众生价值。 ; D:精准营销主要通过大数据、人工智能、互联网等技术对消费者过往行为的精准分析,然后对客户展开的精准推销。
13.
下列关于精准营销理解正确的是( ) 选项: A、精准营销是通过信息技术对信息用户的身份和行为特征进行观测,通过只能分析,定位和挖掘其潜在需求的一种营销思想和手段。 B、 精准营销通过大数据、人工智能、互联网等技术实现顾客的个性沟通、个性服务、个性关怀。 C、精准营销通过个性化的服务比较准确地了解和掌握顾客的去求和欲望,实现和顾客的长期沟通,挖掘客户的长久价值及其众生价值。 D、精准营销主要通过大数据、人工智能、互联网等技术对消费者过往行为的精准分析,然后对客户展开的精准推销。
14.
某超市建立了微信群,在微信群里不定期发送特价产品信息以吸引客户购买。该营销方式属( )选项: A:精准营销 B:服务营销 C:社群营销 D:跨界营销
15.
-多选题:从银行的角度来讲,大数据能提供哪些帮助 选项: A:客户画像 B:精准营销 C:风险管理 D:经营决策
16.
微博营销的价值有( )。选项: A:品牌传播利器; B:客户关系管理; C:口碑营销与精准营销; D:市场调查与产品推广
17.
微博营销的价值有()。 选项: A、品牌传播利器 B、客户关系管理 C、口碑营销与精准营销 D、市场调查与产品推广
18.
淘宝、京东等电商可以通过对大数据的分析向顾客进行() 选项: A、全面营销 B、电话营销 C、精准营销
19.
大数据智慧运营基于______,针对具体业务场景,对客户、产品、渠道等营销要素进行精准匹配,实现精准营销。 ( ) 选项: A、BOSS平台 B、中台能力运营中心 C、经分平台 D、集中运营IOP平台
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