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客户满意不等于客户忠诚,而客户忠诚是客户满意的(),客户忠诚对企业来说比客户满意更有价值。
客户
有价值
不等于
发布时间:
2024-06-11 19:34:24
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1.
客户忠诚是客户满意的升华,对企业来说,客户忠诚比客户满意更有价值。
2.
客户满意是客户忠诚的升华,对企业来说,客户满意比客户忠诚更有价值。 选项:A、正确B、错误
3.
对于企业来说,达到 是基本任务,否则产品卖不出去,而获得 是参与竞争取胜的保证。A、客户忠诚,客户满意B、客户价值,客户忠诚C、客户满意,客户价值D、客户满意,客户忠诚
4.
【单选题】对于企业来说,达到()是最基本任务,而获得()是参与竞争取胜的保证。 A. 客户忠诚,客户满意 B. 客户价值,客户忠诚 C. 客户满意,客户价值 D. 客户满意,客户忠诚
5.
对于企业来说,达到()是基本任务,否则产品卖不出去,而获得()是参与竟争取胜的保证。 选项: A:客户价值,客户忠诚 B:客户满意,客户忠诚 C:客户忠诚.客户满意 D:客户满意,客户价值
6.
(1分)【单选题】对于企业来说,达到()是基本任务,否则产品卖不出去,而获得()是参与竞争取胜的保证。 选项: A、客户满意,客户价值 B、客户忠诚,客户满意 C、客户满意,客户忠诚 D、客户价值,客户忠诚
7.
客户满意是客户忠诚的前提,客户满意必定带来客户忠诚。
8.
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是( )。选项: A:正相关关系 B:客户满意等于客户忠诚 C:负相关关系 D:客户满意不等于客户忠诚
9.
以下观点不正确的是( )A、客户忠诚度是客户满意度价值的体现B、客户满意不代表客户忠诚C、客户满意度等于客户忠诚度D、客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别
10.
客户忠诚度是指客户忠诚于企业旳程度,是从( )A、)客户满意率(B、客户满意度C、客户满意度指数(D、)客户满意量
11.
满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。
12.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。
13.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。
14.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。()
15.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户( )。选项: A:对 B:错
16.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户。 ()
17.
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户。()
18.
以下关于客户忠诚或与客户满意度的关系描述正确的是 选项: A:客户满意和客户忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏低 C:客户的高满意度是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为“不满意”时,无忠诚度
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