( )是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的倾向。A:客户满意度B:客户价值C:客户忠诚度D:客户利润率 忠诚度 满意度 利润率 发布时间:2024-06-19 21:47:29