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倾听的四要素包括哪些?
A:听情绪背后的需求
B:看见对方,提供帮助
C:听对方话语的表面意思
D:听听对方话语中的情绪
对方
话语
四要素
发布时间:
2024-05-13 07:59:20
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相关试题
1.
倾听的四要素包括( )A.听情绪背后的需求B.听听对方话语中的情绪C.看见对方,提供帮助D.听对方话语的表面意思
2.
倾听的四要素包括( )A.听对方话语的表面意思B.听听对方话语中的情绪C.听情绪背后的需求D.看见对方,提供帮助
3.
倾听的四要素包括( )A.听情绪背后的需求B.听听对方话语中的情绪C.看见对方,提供帮助D.听对方话语的表面意思
4.
倾听的四要素包括( )。 A: 看见对方,提供帮助 B: 听情绪背后的需求 C: 听对方话语的表面意思 D: 听听对方话语中的情绪
5.
倾听的四要素包括( )选项: A:听对方话语的表面意思 B:听听对方话语中的情绪 C:听情绪背后的需求 D:看见对方,提供帮助
6.
倾听的四要素包括() 选项: A、听对方话语的表面意思 B、听听对方话语中的情绪 C、听情绪背后的需求 D、看见对方,提供帮助
7.
“倾听者能够专心地注意对方的眼神等肢体语言,能够很好地捕捉到对方的话语、内容及关键信息,甚至能够复述对方的话表示确实听到,但是不一定都能听出对方的本意,真意。”这属于哪一个层次的倾听( )选项: A:心不在焉地听 B:被动消极地听 C:主动积极地听 D:同理心地听
8.
当一名恭敬有礼的听众,应注意( )A.随意地去质疑、打断或纠正对方B.忠实、真诚地听对方把话说完C.专注地听,不用关注对方的情绪D.尽量发表自己的意见
9.
倾听时,下列处理不恰当的是 ( )选项: A:善于捕捉话语中关键信息; B:善于揣摩说话者语气语调; C:善于观察说话者肢体语言; D:不用听仔细,大概知道对方意思即可
10.
在倾听对方时,只听自己愿意听的。( )
11.
倾听时,下列处理不恰当的一项是 ( )选项: A:善于捕捉话语中关键信息; B:善于揣摩说话者语气语调; C:善于观察说话者肢体语言; D:不用听仔细,大概知道对方意思即可
12.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。C.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
13.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈()A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。C.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
14.
【多选题】在倾听的过程中,怎样提供语言反馈 A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。 B.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。 C.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。 D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
15.
在沟通交流中,为了减少误会,听清对方所讲的事实,可以使用下列方法技巧( )。 选项: A:适当重复对方话语 B:适当询问确认 C:适当回应对方 D:只听不说
16.
移情倾听不仅要积极地听,理解对方要表达的意思、重点,还要体会对方的感受() 选项:A、是 B、否
17.
A.注意非语言暗示B.主动打断对方,刺激对方的情绪C.体态配合,真情鼓励D.倾听弦外之音
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