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不准( )业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。
选项:
A:扩大
B:缩小
C:加大
D:提高
收取
加大
业务受理
发布时间:
2024-05-08 18:52:42
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1.
营业窗口服务人员不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 B:b
2.
不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。
3.
不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。() 选项: A:√ B:×
4.
不准( )业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。
5.
不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:A B:B
6.
不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户( )收取已有办电资料。
7.
不准扩大业务受理的收资范围,提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:正确 B:错误
8.
不准扩大业务受理的( ),提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:收资范围 B:收资要求 C:收资标准 D:收资项目
9.
不准扩大业务受理的(),提高收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:收资范围 B:收费标准 C:收费项目 D:收资门槛
10.
判断题:不准扩大业务受理的收资范围,降低收资门槛,或向客户重复收取已有办电资料。 选项: A:正确 B:错误
11.
不准利用个人账户代收客户电费、业务费,或擅自更改()、自立收费项目。( ) 选项: A:收费范围 B:收资范围 C:收费标准 D:业务类型
12.
规划收资目的:为现状分析及()提供基础数据, 优化系统数据流动, 统一收资模板, 问题收资, 保障规划的质量与落实。
13.
逻辑“或”(OR)的作用是:( )A、扩大检索范围,提高查全率;B、缩小检索范围,提高查准率;C、扩大检索范围,提高查准率;D、缩小检索范围,提高查全率。
14.
下面哪些属于《业扩办电服务行为规范》严禁触碰的“红线”( ) 选项: A:不准直接、间接或变相为客户受电工程指定设计、施工和设备材料供应单位。 B:不准在业扩办电各环节提高或降低标准、吃拿卡要、收受客户礼品、礼金、有价证券等。 C:不准增设办电环节,违反“一口对外”要求,造成客户多头对接、多次往返。 D:不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与办电无关的业务。
15.
(多选)使用逻辑“或”是为了()。 选项: A:提高查全率 B:提高查准率 C:扩大检索范围 D:缩小检索范围
16.
在常用检索技术中,逻辑非的基本作用是。 选项: A: 缩小检索范围,提高查准率 B: 扩大检索范围,提高查全率 C: 缩小检索范围,提高查全率 D: 扩大检索范围,提高查准率
17.
使用截词检索技术对于检索结果的作用是()。 选项: A、扩大检索范围,提高查全率 B、扩大检索范围,提高查准率 C、缩小检索范围,提高查准率 D、缩小检索范围,提高查全率
18.
使用截词检索技术对于检索结果的作用是()。 A: 扩大检索范围,提高查全率 B: 扩大检索范围,提高查准率 C: 缩小检索范围,提高查准率 D: 缩小检索范围,提高查全率
19.
使用逻辑非“not”运算符,对于检索结果的作用是( )。 选项: A、扩大检索范围,提高查全率。 B、 扩大检索范围,提高查准率。 C、 缩小检索范围,提高查全率。 D、 缩小检索范围,提高查准率。
20.
使用逻辑“或”是为了( )。 选项: A:提高查全率 B:提高查准率 C:扩大检索范围 D:缩小检索范围{第34页}
21.
不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与办电无关的业务。 选项: A:不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与办电无关的业务。 B:b
22.
不准利用职务便利,私自承揽客户工程,搭车推广与()的业务。 选项: A:办电相关 B:用电相关 C:办电无关 D:办电相关
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