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倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去O回应对方。
A:动作
B:点头
C:话语
D:鼓励
过程中
回应
应适当
发布时间:
2024-06-21 16:16:52
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相关试题
1.
在推销洽谈的过程中,采用倾听技巧时应注意( )。选项: A:听时要专注 B:听时要鉴别 C:要让对方讲完一些可能触犯你的讲话,不要中途打断或驳斥 D:倾听要积极回应
2.
认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容,还要对其说的话有所思考和回应。( )选项: A:对 B:错
3.
听别人说话时,你总能专心倾听
4.
听别人说话时, 你总能专心倾听
5.
推销人员应掌握的倾听技巧主要有( )选项: A:专心致志地听 B:有鉴别地倾听 C:可以随时打断顾客谈话发问 D:倾听要有积极回应
6.
在听的时候,你应该时不时地点点头
7.
在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言,会给对方带来反感。
8.
在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。()
9.
在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。()
10.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。C.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
11.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈()。 选项: A、适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思 B、必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思 C、适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪 D、语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清
12.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈( ) 选项: A、适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。 B、必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。 C、适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。 D、语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
13.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈选项: A:适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。 B:必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。 C:语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。 D:适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。
14.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈()A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。C.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
15.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈()A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。C.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
16.
5秒回应顾客的方式不包括哪一项?() 选项: A、点头回应 B、举手示意 C、口头回应 D、没有回应
17.
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。B.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。C.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
18.
【多选题】在倾听的过程中,怎样提供语言反馈 A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。 B.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。 C.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。 D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。
19.
在倾听他人说话是,正确的做法是( )A.力求听对方讲话的实质而不仅仅是字面意义;B.以全身的姿势表达你在入神地听对方讲话;C.会一边听一边考虑自己的事情;D.别人讲话时急于插话,打断对方的话。
20.
在沟通交流中,为了减少误会,听清对方所讲的事实,可以使用下列方法技巧( )。 选项: A:适当重复对方话语 B:适当询问确认 C:适当回应对方 D:只听不说
21.
正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方面。很有可能这位听众:()A、毫无理由地在点头B、想要误导你C、一直都同意你的观点,只是对你说的最后一点不同意D、不停地点头只是表明他在听,但并不意味着他同意你的观点
22.
正在和某人说话。当你说话时,他一直在点头。当你结束说话时,他提出了不同意的方面。很有可能这位听众:() A: 毫无理由地在点头 B: 想要误导你 C: 一直都同意你的观点,只是对你说的最后一点不同意 D: 不停地点头只是表明他在听,但并不意味着他同意你的观点
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