聆听客户的意思的重要规则有如下哪些? 选项: A:把注意力集中在对方所说的话上 B:不仅要了解对方言语的含义,还要了解对方的情感 C:要观察讲话者的言语信号 D:要以相应的行动回答对方的要求 E:要努力表达出理解 表达 注意力 讲话者 发布时间:2024-06-13 21:09:57