当一个客户反复询问同一问题时,你应该如何处理?( )
A:告诉他你已经回答过他了,让他不要再问
B:告诉他这是他在浪费你的时间
C:耐心地再次回答他的问题,并表示理解他的困扰
D:告诉他这个问题不重要,不需要回答
发布时间：2024-06-11 08:30:20
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- 2.[单选] 一位来访者离开咨询室后，其他科室的医生问你来访者有什么问题，你当如何回答，为什么()A . A．告诉他，因他是医生B . B．告诉他，因他关心他人C . C．告诉他，要求他别外传D . D．不告诉他，多管闲事E . E．不告诉他，遵守保密原则
- 3.假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但你觉得应该不会出问题，你会（ ）。选项： A:拒绝帮他，同时也劝他不要做 B:帮他，但告诉他下不为例 C:帮他，但告诉老同学不要对外讲 D:帮老同学的忙是理所当然的
- 4.假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但你觉得应该不会出问题，你会（ ）。 选项： A:拒绝帮他，同时也劝他不要做 B:帮他，但告诉他下不为例 C:帮他，但告诉老同学不要对外讲 D:帮老同学的忙是理所当然的
- 5.假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（）。 选项： A、不帮，并给予说明 B、帮他，但告诉他下不为例 C、帮他，但告诉他不要对外讲 D、帮他，认为理所当然
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- 12.如果有人向你请教问题，而这个问题恰巧你也不懂（）。 选项： A、直接告诉他，自己不懂这个问题 B、直接告诉他，自己虽然不懂，但某某人可能懂 C、告诉他，自己不懂，请他问别人吧 D、与他一起研究一下，看能不能解决问题
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- 14.你真不不想失去一个朋友的最好方式是什么呢？你记住（ ），忘记（ ）? 他不仅仅是你的朋友、他只是你的朋友他的问题、他的意见他对你说过的好话、他对你说过的坏话他对你的好、你对他的好
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