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()是指客户一再重复购买网店商品的行为
选项:
A:客户喜好
B:客户忠诚
C:客户满意
D:客户评价
客户
重复
喜好
发布时间:
2024-06-19 17:57:18
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相关试题
1.
( )是指客户一再重复购买网店商品的行为。 选项: A、客户评价 B、客户喜好 C、客户满意 D、客户忠诚
2.
()是指客户一再重复购买网店商品的行为。 选项: A:客户评价 B:客户喜好 C:客户忠诚 D:客户满意
3.
( )是指客户一再重复购买网店商品的行为。 选项: A:客户满意 B:客户忠诚 C:客户评价 D:客户喜好
4.
()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 选项: A、客户忠诚 B、客户满意 C、客户行为 D、客户挽回
5.
客户满意是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。( )
6.
( )是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。选项: A:客户满意 B:客户偏好 C:重复购买 D:客户忠诚
7.
( )是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。选项: A:客户偏好; B:客户忠诚; C:客户满意; D:重复购买
8.
( )是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。选项: A:客户满意 B:客户忠诚 C:客户偏好 D:重复购买
9.
根据客户的重复购买程度和购买时的 态度取向标准来划分,拥有较高的态度取 向同时伴随着较低的重复购买行为的客户 是( ) 选项: A:不忠诚的客户 B:潜在忠诚的客户 C:忠诚的客户 D:虚假忠诚的客户
10.
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是() 选项: A、潜在忠诚的客户 B、虚假忠诚的客户 C、忠诚的客户 D、不忠诚的客户
11.
[单选] 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()A . 忠诚的客户B . 潜在忠诚的客户C . 不忠诚的客户D . 虚假忠诚的客户
12.
199 根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分,拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是( ) 选项: A:A、虚假忠诚的客户 B:B、潜在忠诚的客户 C:C、忠诚的客户 D:D、不忠诚的客户
13.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指: 选项:A、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指: A.习惯忠诚B.激励忠诚C.潜在忠诚D.超值忠诚
14.
客户忠诚度是指客户忠诚于企业旳程度,是从( )A、)客户满意率(B、客户满意度C、客户满意度指数(D、)客户满意量
15.
()是指客户对某一特定产品和服务产生了好感,形成了偏爱,进而重复购买的一种趋向。 选项: A、客户满意 B、客户忠诚 C、客户偏好 D、客户关系管理
16.
以下哪个选项不属于现实客户? 选项: A:初次购买的客户 B:重复购买的客户 C:忠诚客户 D:潜在客户
17.
下列关于客户满意或客户忠诚表述中,正确的是()。 选项: A:客户满意是一种心理的满意 B:客户忠诚是一种持续交易的行为 C:客户满意是客户关系管理根本目的 D:客户忠诚是客户关系管理根本目的
18.
是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的 表达过光 客户满意B.客户价值C.客户忠诚 D. 客户利润率
19.
客户满意或客户忠诚论述错误的是( ) 。 选项: A:客户满意是一种心理的满足 B:客户忠诚是一种持续交易的行为 C:客户满意是客户关系管理根本目的 D:客户忠诚是客户关系管理根本目的
20.
对客户满意或客户忠诚论述错误的是( )。选项: A:客户满意是一种心理的满足; B:客户忠诚是一种持续交易的行为; C:客户满意是客户关系管理根本目的; D:客户忠诚是客户关系管理根本目的
21.
()是网店客户管理的基础,是把握客户价值,制定服务策略和网店盈利的基础。 选项: A:客户信息管理 B:客户满意度管理 C:客户获取 D:客户忠诚度管理
22.
客户满意或客户忠诚论述正确的有 选项: A:客户满意是一种心理的满足 B:客户忠诚是一种持续交易的行为 C:客户满意是客户关系管理根本目的 D:客户忠诚是客户关系管理根本目的
23.
()是网店客户管理的基础,是把握客户价值,制定服务策略和网店盈利的基础。 选项: A、 客户满意度管理 B、 客户忠诚度管理 C、 客户获取 D、 客户信息管理
24.
()是网店客户管理的基础,是把握客户价值,制定服务策略和网店利的基础。 选项: A:客户满意度管理 B:客户获取 C:客户信息管理 D:客户忠诚度管理
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