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【多选题】顾客价值是指顾客从某一酒店产品中获得的全部利益,顾客价值包括
选题
价值
顾客
发布时间:
2024-04-22 00:36:39
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1.
( )是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益的总和。 选项: A:顾客满意价值 B:顾客让渡价值 C:顾客让与价值 D:总顾客价值
2.
( )是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益的总和。 选项: A:顾客满意价值 B:顾客让渡价值 C:顾客让与价值 D:总顾客价值
3.
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的整体利益,包括( ) 选项: A:产品价值 B:时间 C:形象价值 D:服务价值
4.
整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( )选项: A:产品价值 B:服务价值 C:人员价值 D:形象价值
5.
整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( ) 选项: A:产品价值 B:服务价值 C:人员价值 D:形象价值
6.
菲利普·科特勒认为,“顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本”。其中,顾客总价值是指顾客从购买产品和服务中所期望得到的全部利益。 ( )选项: A:对 B:错
7.
顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指()。 选项:A.顾客总价值B.顾客总成本C.时间成本D.精力成本
8.
顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指()。 选项:A.顾客总价值B.顾客总成本C.时间成本D.精力成本
9.
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
10.
()顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
11.
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。(√)
12.
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
13.
19、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
14.
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的()
15.
【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
16.
【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
17.
下列关于顾客价值的说法,正确的是( ) A.顾客价值是顾客为获得某一种产品所花费的时间、精力以及支付的货币总和 B.企业形象价值是顾客价值构成的第一要素 C.顾客价值是一种绝对价值,可以用货币来表示 D.顾客价值是顾客为购买某一种产品与服务所期望获得的所有利益
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