识别期是客户关系的探索和试验阶段。商家对目标市场进行细分,确定其商品或服务的潜在客户,商家从潜在客户中选择目标客户并对其进行培育。( ) 选项:A:对 B:错 客户 探索 客户关系 发布时间:2024-06-17 18:22:13