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服务沟通中态度要体现专业,开场要做到礼貌热情:来有迎声,( )
选项:
A:热情洋溢
B:礼貌热情
C:情绪饱满
D:声音响亮
态度
饱满
热情洋溢
发布时间:
2024-06-12 23:21:58
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1.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、( )。 选项: A:文明友好 B:热情好客 C:彬彬有礼 D:热情友好
2.
茶艺服务人员要礼貌,热情服务,既在与客户交流时要语气平和,态度和蔼( )。 选项: A:文明友好 B:热情好客 C:彬彬有礼 D:热情友好
3.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。 选项: A、A文明友好 B、B热情好客 C、C彬彬有礼 D、D热情友好
4.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时(),使用规范化文明用语 选项: A:礼貌、谦和、热情 B:礼貌、亲和、热情 C:礼貌、亲切、热情 D:礼貌、谦虚、热情
5.
服务礼仪接待的基本要求是:( )A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到 选项:A、礼貌 B、周到 C、热情 D、文明
6.
文明礼貌服务接待三声有哪三声?A.来有迎声B.来有答声C.问有答声D.去有送声
7.
服务礼仪接待的基本要求是:A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到 选项:A.文明B.礼貌C.热情D.周到
8.
前厅服务员待客三声是指( )。选项: A:来有迎声 B:答有笑声 C:去有送声 D:问有答声 E:热情招待
9.
【多选题】服务礼仪接待的基本要求是( ) A.文明 B.礼貌 C.热情 D.周到 选项:A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
10.
待客三声()A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、答有笑声E、热情招待
11.
在服务中礼貌待客,正确运用(),热情解答客人提出的问题。
12.
服务礼仪接待的基本要求是:( )选项: A:文明 B:礼貌 C:热情 D:周到
13.
服务礼仪接待的基本要求是:() 选项: A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
14.
服务礼仪接待的基本要求是:( )选项: A:文明; B:礼貌; C:热情; D:周到
15.
服务礼仪接待的基本要求是:( )A、文明B、礼貌C、热情D、周到
16.
服务礼仪接待的基本要求是( )。A、文明B、礼貌C、热情D、周到
17.
哪些是服务礼仪的基本要求? 选项: A:文明 B:礼貌 C:热情 D:周到
18.
老年照护人员的服务态度( )选项: A:主动热情 B:耐心周到 C:文明礼貌 D:尊重老年人和家属 E:都是
19.
服务礼仪接待的基本要求是:( )(3.0) 选项: A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
20.
营业窗口服务行为规范要求,工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:礼貌 B:谦和 C:热情 D:亲切
21.
在基本的服务之上,客运服务人员态度友善,乘客问询时对乘客殷勤问候、热情招待,语气友善、态度礼貌,这是( )的服务。选项: A:基本的 B:满意的 C:超值的 D:难忘的
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