企业可以从顾客的行为表现入手来对顾客忠诚情况进行测量,主要方法有 选项: A:测量顾客购买时的挑选时间 B:测量顾客对企业产品质量事故的包容程度 C:测量顾客对价格的敏感程度 D:测量顾客的购买次数和重复购买率 E:测量顾客对外部干扰的态度 主要方 产品质量 行为表现 发布时间:2024-04-25 15:24:57