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- 1.（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。 A: A 收益 B: B 价值 C: C 关系 D: D 品牌
- 2.客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估，属于客户资产中的（）。 选项： A、有形资产 B、关系资产 C、品牌资产 D、价值资产
- 3.( )资产是由客户偏爱某一品牌 的产品和服务的倾向而产生的。 选项： A:收益 B:关系 C:价值 D:品牌
- 4.（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。 选项： A、 收益 B、 关系 C、 价值 D、 品牌
- 5.169 ( )资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。 选项： A:A、收益 B:B、关系 C:C、价值 D:D、品牌
- 6.（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。A. 收益B. 关系C. 价值D. 品牌
- 7.客户资产的关键驱动因素有：（）A、品牌资产B、价值资产C、关系资产D、收益资产E、无形资产
- 8.客户资产的关键驱动因素有：( ) 选项： A:品牌资产 B:价值资产 C:关系资产 D:收益资产 E:无形资产
- 9.客户资产的关键驱动因素有：（） 选项： A、品牌资产 B、价值资产 C、关系资产 D、收益资产 E、无形资产
- 10.（）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。 A: 收益 B: 关系 C: 价值 D: 有形
- 11.在进行客户资产管理时，请问客户资产的关键驱动因素有哪些？（）。A.收益资产B.价值资产C.品牌资产D.无形资产E.关系资产
- 12.代表企业提供给目标市场的物品和服务的组合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。A、产品B、价格C、分销D、促销
- 13.品牌资产可以看做是产品和服务被赋予的什么价值选项： A:商业价值 B:产品价值 C:附加价值 D:心理价值
- 14.消费者对产品的评价主要涵盖( )A、产品属性B、品牌信念C、效用函数D、评价模型
- 15.客户资产的决定或驱动因素不包括以下哪项?A.价值资产B.品牌资产C.心理资产D.关系资产
- 16.消费者对产品的评价主要涵盖（ ）。 选项：产品属性|属性权重|品牌信念|效用要求|评价模型
- 17.消费者对产品的评价主要涵盖( ) 。 选项： A:产品属性 ; B: 属性权重 ; C:品牌信念 ; D:效用要求
- 18.消费者对产品的评价主要涵盖（） 选项： A:产品属性 B:属性权重 C:品牌信念 D:效用要求 E:评价模式
- 19.消费者对产品的评价主要涵盖( ) 。 选项： A、产品属性 B、 属性权重 C、品牌信念 D、效用要求
