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相关试题
- 1.掌握沟通要领时，要注意做到（ ）选项： A:沟通时，要平心静气; B:言语沟通中，不要随意插话; C:沟通中，要学会变通; D:学会适时赞美
- 2.在人际沟通中，要学会赞美别人，下列哪些属于赞美技巧？
- 3.与上司进行沟通时，我们需注意以下几点：选项： A:要学会汇报工作; B:要学会总结工作; C:与领导沟通不要越级; D:可以随自己的心情而定
- 4.与上司进行沟通时，我们需注意以下几点：选项： A:可以随自己的心情而定 B:要学会总结工作 C:与领导沟通不要越级 D:要学会汇报工作
- 5.沟通礼仪中，要学会做到声音美，主要是要注意几个方面（ ）。选项： A:发音 B:音调 C:语速 D:音量
- 6.沟通礼仪中，要学会做到声音美，主要是要注意几个方面（ ）选项： A:音调; B:音量; C:语速; D:发音
- 7.所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）
- 8.所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
- 9.【多选题】沟通礼仪中，要学会做到声音美，主要是要注意几个方面（）。 A.发音 B.音调 C.语速 D.音量
- 10.在职场中应该怎么沟通么？选项： A:在职场中与领导沟通时要注意带着答案去提问; B:在职场中与同事沟通的时候要敞开心扉、发自肺腑; C:在职场中与下属沟通的时候要谦虚不摆架子; D:在职场中沟通要迎合领导
- 11. 克服沟通障碍的对策有( ) 选项： A、 信息发送者要提高信息传递的效果 B、 沟通的内部实质意义要准确完整 C、 沟通是要运用沟通技巧 D、 优化信息渠道 E、 信息吸收者要学会有效
- 12.当教师与家长沟通时，一定要学会从家长的角度看待面对的情景、问题，这样教师才能更加理解家长的想法和行为。这体现了家长沟通策略中的( ) 选项： A: 沟通有针对性 B: 沟通要及时 C: 善于倾听 D: 换位思考
- 13.（）是指设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。 选项： A、换位思考 B、学会赞美 C、学会感恩 D、掌握非语言沟通
- 14.建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不要轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。
- 15.克服沟通障碍的对策有（） 选项： A、信息发送者要提高信息传递的效果 B、沟通的内部实质意义要准确完整 C、沟通是要运用沟通技巧 D、优化信息渠道 E、信息吸收者要学会有效倾听
- 16.下列选项中，不属于良好的沟通方式的是 选项： A:学会倾听 B:学会赞美 C:寻找话题 D:一直道歉
- 17.如何把握面对面沟通时机（） 选项： A、选择最佳的沟通拜访时间 B、学会察言观色 C、随机应变，灵活变通
- 18.职场新人要学会有效沟通，不要过于封闭，也不要表现得过于张扬，引起大家反感。选项： A:正确; B:错误
- 19.沟通是双向的，要学会“买时间”。选项： A:对 B:错
- 20.建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不要轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。选项： A:对 B:错
- 21.[单选题]当教师与家长沟通时，一定要学会从家长的角度看待面对的情景、问题，这样教师才能更加理解家长的想法和行为。这体现了家长沟通策略中的 A 沟通有针对性 B 沟通要及时 C 善于倾听 D 换位思考
- 22.建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不要轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。 选项： A:对 B:错
- 23.建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不要轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。 选项： A:错 B:对
