请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。A、试图掩饰什么B、对谈话不感兴趣C、赞同对方D、积极，自信
- 2.倾听对方的谈话时,几乎不看对方是表示 ( )。 选项： A、试图掩饰什么 B、对谈话内容不敢兴趣 C、赞同对方 D、积极自信的表现
- 3.在商务谈判磋商时，与对方谈话几乎不看对方是表示（ ）选项： A:试图掩饰什么 B:对谈话没有兴趣 C:赞同对方 D:积极自信
- 4.在商务谈判磋商时，与对方谈话几乎不看对方是表示（ ）。 选项： A、积极自信 B、赞同对方 C、试图掩饰什么 D、对谈话没有兴趣
- 5.倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸，表示对方试图掩饰什么。（)
- 6.倾听对方谈话时，几乎不看对方是( )的表现。 选项： A、兴奋 B、羞涩 C、有很大兴趣 D、试图掩饰
- 7.倾听对方谈话时几乎不看对方是下列哪种行为的表现( )。 选项： A、羞涩 B、试图掩饰 C、有很大兴趣 D、兴奋
- 8.倾听对方谈话时几乎不看对方是下列哪种行为的表现()A．羞涩B．试图掩饰C．有很大兴趣D．兴奋
- 9.12． 倾听对方谈话时瞪大眼睛看着对方是下列哪种行为的表现( )A.有很大兴趣B.激动C.恐惧D.试图掩饰
- 10.关于倾听过程中叙述正确的有 选项： A:倾听的三要素：认真听、专注听、积极听 B:听清楚对方的谈话重点，排除对方说话方式的干扰 C:用心去寻找对方谈话的价值，并加以积极的肯定和赞美 D:在倾听时，不能干其他与倾听无关的事情
- 11.在倾听谈话时，既要注视对方，也不能长时间地盯着对方的眼睛，这样会使对方感到紧张
- 12.在倾听对方谈话时，（ ）时不恰当的非语言倾听的行为
- 13.与人交谈时,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的(),超过这一平均值,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,表示对对方不感兴趣
- 14.为表示对对方的重视，谈话时目光注视对方的时间应占谈话时间的1/3。 ( ) 选项： A:正确 B:错误
- 15.以下谈话技巧属于《掌控谈话》一书介绍的技巧是（ ）。 选项： A:非必要打断对方 B:引导对方说“不” C:引导对方说出“你说得对” D:谈话时创造共识
- 16.沟通的关键技巧是（）。 选项： A:随意的表态 B:可以随时打断对方谈话 C:帮助对方分析问题 D:倾听和尊重对方
- 17.提升倾听技巧的方法：“抱着热情与负责的态度来倾听、不要急于打断客户谈话、清楚地听出对方的谈话重点、适时地表达自己的观点、（ ）、避免虚假反应、记录好相关信息” 选项： A:适时打断通话 B:肯定对方的谈话价值 C:保持热情 D:质疑对方的谈话价值
- 18.客服代表在与客户交谈时，用心地去找对方的价值，并加以赞美，这是倾听技巧中的（） 选项： A、适时表达自己的观点 B、肯定对方谈话的内容 C、抱着热情与负责的态度来倾听 D、清楚地听出对方的谈话内容
- 19. 与人交谈时,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的( ),超过这一平均值,可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这个平均值,表示对对方不感兴趣。 选项： A、 1%~10% B、 10%~20% C、 30%~60% D、 60%~90%
- 20.善倾听就是当人跟你谈话时要避免直视对方的眼睛
