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相关试题
- 1.从事药学服务应具备的沟通技巧有（） 选项： A、A认真聆听 B、B注意语言的表达 C、C注意非语言的运用 D、D注意掌握时间 E、E关注特殊人群
- 2.沟通的技巧包括（）选项： A:明确沟通的目标; B:掌握语言的表达艺术; C:重视聆听艺术; D:把握面谈艺术; E:掌控时间的艺术
- 3.沟通的技巧包括（） 选项： A:明确沟通的目标; B:掌握语言的表达艺术; C:重视聆听艺术; D:把握面谈艺术; E:掌控时间的艺术
- 4.下列关于非语言沟通技巧说法错误的是()。 选项： A、有效利用副语言属于语言沟通技巧 B、保持目光接触属于非语言沟通技巧 C、通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧 D、运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧
- 5.下列关于非语言沟通技巧说法错误的是()。A．有效利用副语言属于语言沟通技巧B．保持目光接触属于非语言沟通技巧C．通过面部表情沟通属于非语言沟通技巧D．运用身段表达沟通属于非语言沟通技巧
- 6.掌握沟通技巧的策略包括（ ）。 选项： A、学会积极倾听 B、 直接清楚地表达语言 C、 表达利用反馈技术形成双向沟通 D、 选择适当的沟通气氛和时机 E、 恰当的使用非语言沟通
- 7.有效沟通的技巧不包括 选项： A:聆听的技巧 B:冲突的技巧 C:谈话的技巧 D:非语言交往的技巧
- 8.有效的沟通技巧不包括选项： A:聆听的技巧; B:冲突的技巧; C:谈话的技巧; D:非语言交流的技巧
- 9.下列哪项不是医患沟通常用的技巧 选项： A:语言沟通技巧 B:非语言沟通技巧 C:态度技巧 D:诊治技巧 E:提问技巧
- 10.护理沟通技巧包括 选项： A、语言沟通技巧 B、非语言沟通技巧 C、知识灌输技巧 D、行为训练技巧 E、以上均包括
- 11.护患沟通的技巧包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧（） 选项：A、是 B、否
- 12.下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是（）。 选项： A、语言沟通只是简单的主观感受 B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式 C、语言沟通不能超越时间空间的限制 D、非语言沟通是最准确的沟通方式
- 13.下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是（）。 A: 语言沟通只是简单的主观感受 B: 语言沟通是运用最广泛的沟通方式 C: 语言沟通不能超越时间空间的限制 D: 非语言沟通是最准确的沟通方式
- 14.护患沟通的技巧包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧（） 选项：A、Y、是 B、N、否
- 15.关于语言沟通和非语言沟通，下列说法不正确的是 选项： A:语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B:非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C:语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D:语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E:语言信息往往比非语言信息更可靠
- 16.关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是正确的: 选项： A、语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E、语言信息往往比非语言信息更可靠
- 17.客我交往的技巧包括A.全面了解旅客B.熟练掌握语言技巧C.正确使用非语言沟通D.找到与旅客的共同语言
- 18.加能站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。 选项： A:提问技巧 B:聆听技巧 C:动作迅速技巧 D:表达技巧
