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相关试题
- 1.[单选题]按照客户与企业的关系分类。客户类型不应包括()。 A 非客户 B 潜在客户 C 目标客户 D 国内客户
- 2.[单选题](2016年)按照客户与企业的关系分类，客户类型不应包括()。 A 非客户 B 潜在客户 C 目标客户 D 国内客户
- 3.下列属于按客户与企业的关系进行分类的客户群体有： A: 潜在客户 B: 现实客户 C: 目标客户 D: 流失客户
- 4.以下不属于根据客户状态分类的客户类型（） 选项： A:潜在客户 B:非目标客户 C:准客户 D:成交客户
- 5.按照客户与商家之间的关系可以将客户划分为（ ）选项： A:潜在客户; B:目标客户; C:现实客户; D:流失客户
- 6.按照客户的状态，可将客户划分为非客户、潜在客户、现实客户和流失客户，其中为有效客户状态类型
- 7.按照客户的表现类型对客户进行分类，不包括（ ） 选项： A: 困惑型客户 B:要求型客户 C:激动型客户 D:控制型客户
- 8.按照客户的表现类型对客户的分类，不包括以下哪个？（ ） 选项： A:困惑型客户 B:要求型客户 C:激动型客户 D:控制型客户
- 9.按照客户的表现类型对客户分类的话不包括以下哪个？ 选项： A: 困惑型客户 B: 要求型客户 C: 激动型客户 D: 控制型客户
- 10.在非客户、潜在客户、现实客户和流失客户等四类客户当中,( )为有效客户,是企业需要重点关注的对象。 选项： A、潜在客户 B、现实客户 C、潜在客户、现实客户 D、现实客户和流失客户
- 11.在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类 A：新客户 B：忠诚客户 C：流失客户 D：中小商户
- 12.根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
- 13.按照客户对企业的忠诚度不同，可以把客户分为（ ）。kf3 选项： A:潜在客户 B:新客户 C:老客户 D:非客户
- 14.新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。 选项： A、金融客户 B、其他客户 C、VIP客户 D、客户群客户
- 15.在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。 A: A新客户 B: B忠诚客户 C: C流失客户 D: D中小商户
