( )是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。A:品牌B:服务C:企业D:形象 他们的 形象 心目中 发布时间:2024-03-29 21:09:37