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用户思维的表现为()。
A:深挖顾客需求
B:满足顾客期望
C:重视顾客需求
D:超越顾客期望
E:产品至上
需求
顾客
期望
发布时间:
2024-06-19 10:32:13
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相关试题
1.
9.用户思维的表现为()。AD 选项:A、深挖顾客需求|B、满足顾客期望|C、重视顾客需求|D、超越顾客期望
2.
影响顾客购买的因素主要有()A.顾客的知识B.顾客的购买能力C.顾客的决策能力D.顾客的需求和购买欲望E.顾客对产品的认识与期望
3.
顾客对需求的产品或服务的期望表现在( )。 选项: A:顾客对产品或服务在总体印象上的期望 B:顾客对产品或服务可能出现问题的次数的期望 C:顾客对产品或服务可以满足要求程度的期望 D:以上都是
4.
“顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是( )A.顾客价值 B. 顾客满意 C.顾客忠诚 D.顾客资产选项: A:A.顾客价值 ; B:B. 顾客满意; C:C.顾客忠诚 ; D:D.顾客资产
5.
“顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是()A.顾客价值B.顾客满意C.顾客忠诚D.顾客资产 选项: A、顾客价值 B、顾客满意 C、顾客忠诚 D、顾客资产
6.
实现顾客满意的前提是()。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D. 选项:A、实现顾客满意的前提是()。 A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念
7.
顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了()。A.认知质量B.感知质量C.满意质量D.要求质量
8.
()是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。A.顾客满意理念B.需求管理C.全面质量营销管理理念D.顾客让渡价值理念
9.
【单选题】()是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 A.全面质量营销管理理念 B.顾客让渡价值理念 C.需求管理 D.顾客满意理念
10.
【单选题】()是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 A.顾客让渡价值理念 B.需求管理 C.顾客满意理念 D.全面质量营销管理理念
11.
A.把商品卖出去B.说服顾客购买C.为顾客服务D.促进产品销售和满足顾客需求
12.
影响顾客购买的因素主要有 ( )A、、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、、顾客的需求与购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
13.
顾客对一个产品满足其需要的绩效与期望相比较后所形成的感觉状态,是() 选项: A、顾客价值 B、顾客期望 C、顾客忠诚 D、顾客满意
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