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( )服务语言礼仪要求发音准确,吐字清晰,语速适中,口气谦和。
选项:
A:正确
B:错误
发音
语速
吐字
发布时间:
2024-06-06 19:50:58
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1.
在对客服务中,语言必须准确,主要注意的问题有 选项: A:口气谦和 B:语速适中 C:内容简明 D:发音准确
2.
以下电话礼仪声音的要求中,错误的是?选项: A:语速要适中; B:音量要洪亮; C:语调要委婉; D:普通话发音,吐字清晰
3.
言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、( )A、表情高雅B、音量适中C、姿态优美D、吐字清晰
4.
言谈中发音规范主要包括( )A、发音要标准B、声音要清晰C、音量要控制D、语速要适度E、口气要谦和
5.
言谈中发音规X主要包括( )A、发音要标准B、声音要清晰C、音量要控制D、语速要适度E、口气要谦和
6.
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。 选项: A、A表情高雅 B、B音量适中 C、C姿态优美 D、D吐字清晰
7.
发音准确、语速适当是语言清晰的保证。( )
8.
言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。 选项:A.用户至上B.节奏均匀C.语速适当D.耐心诚恳
9.
综控员进行接触轨送电广播时应做到:()。 选项: A:语言规范 B:语句简练 C:吐字清晰 D:语速适中 E:音量适中
10.
在对客服务中,语言必须准确利于沟通,要注意 选项: A:音量过小 B:音量过大 C:语速适中 D:发音准确
11.
字中有声要求发音吐字要清晰准确选项: A:对 B:错
12.
声音要求,声音应清晰柔和,语速音量适中,吐字清晰; 语调平和,语句流畅,语气亲切,注意耐心倾听() 选项:A、是 B、否
13.
规范用语应注意() 选项: A:使用普通话,语音准确 B:吐字清晰,语调委婉 C:语气和蔼,语速适中 D:语态自然
14.
声音要求,声音应清晰柔和,语速音量适中,吐字清晰; 语调平和,语句流畅,语气亲切,注意耐心倾听() 选项:A、Y、是 B、N、否
15.
[多选题]电话交谈中,应用辅助语言的关键是( ) A 语速适中 B 语调温和 C 重音突出 D 吐字清晰 E 语速快捷
16.
【单选题】面试过程中回答面试问题,要语言简洁,吐字清晰,语速适中 A. 对 B. 错
17.
普速列车文明服务中规定用语文明,称呼恰当,表达准确,口齿清晰,语速适当,语音适中。 选项: A:正确 B:错误
18.
人工广播需使用普通话,要求( ),广播内容简洁明了。 选项: A:语速中等 B:语调平缓 C:音量适中 D:吐字清晰
19.
面试过程中回答面试问题时,要注意() 选项: A:答非所问 B:口齿不清 C:语言简洁、吐字清晰、语速适中 D:爱答不理
20.
我们与人交谈时,不应( )。选项: A:语言准确 B:内容低俗 C:语气谦和 D:语速适度
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