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导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客。
选项:
A:正确;
B:错误
发布时间:
2024-06-06 19:57:24
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1.
导游人员在导游讲解或同游客交谈时,视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60%左右。 选项: A:正确 B:错误
2.
接待有视力障碍的游客,导游人员应注意( )。选项: A:安排游客在前排就座; B:物品尽量让游客触摸; C:讲解时离游客稍远; D:讲解内容细致生动; E:讲解速度适当放慢
3.
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时,导游语言要注意通俗化。( )选项: A:对 B:错
4.
导游人员在导游讲解与游客的日常交往中,要注意观察游客的面部表情( )。选项: A:对 B:错
5.
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解.
6.
导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
7.
导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有( )。 选项: A: 对无关的问题告知游客事后进行答复 B: 要揣摩客人提问的意图 C: 将与导游讲解有关的问题结合起来讲解 D: 对不能回答的问题向游客表示歉意 E: 不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解
8.
(多选题)导游在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有( )。 选项: A:要揣摩客人提问的意图 B:对不能回答的问题向游客表示歉意 C:将与导游讲解有关的问题结合起来讲解 D:不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解 E:对无关的问题告知游客事后进行答复
9.
导游讲解海市蜃楼景观时,应注意从( )方面的讲解。选项: A:把握讲解时机; B:引导游客观赏 ; C:将成因作为科普知识的重点; D:进行人文知识的引申
10.
音量是指声音的大小,我们在进行导游讲解时,要综合考虑游客数量、讲解场地和讲解内容的重要程度来调节音量,主要目的就是让游客能清楚地听到导游讲解的内容。选项: A:正确; B:错误
11.
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 而变化。选项: A:讲解内容; B:游客对象 ; C:情绪状态; D:讲解环境
12.
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 ( )而变化。选项: A:讲解内容; B:游客对象; C:讲解环境; D:情绪状态
13.
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的 而变化。选项: A:讲解内容; B:游客对象 ; C:讲解环境; D:情绪状态
14.
导游员在讲解的时候要根据( )来调节音量。选项: A:游客的数量 B:游客的理解能力 C:导游讲解地点 D:讲解的内容
15.
导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。 选项: A:游客的数量 B:讲解的内容 C:游客的理解能力 D:导游讲解地点
16.
导游在景区讲解时应掌握的要领有( )选项: A:在景区游览指示图前向游客说明游览线路等; B:确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处; C:讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法; D:讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄; E:面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
17.
导游人员在运用虚实结合的导游讲解方法时,应做到虚实相辅。根据游客的具体情况安排讲解内容,游客喜欢“虚”,就多讲解一些神话传说、民间故事等;游客喜欢“实”,就多讲点景物的特征、价值、相关史实等。 选项: A:对的 B:错的
18.
导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时,要注意( )。
19.
问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括()。
20.
导游讲解技巧的运用,下列说法错误的是( )。选项: A:讲解内容要繁简适度 B:讲解语言应准确易懂 C:游程安排应与导游讲解相结合 D:对游客的问题可以置之不理
21.
景区景点导游人员的主要职责是()。A、安全提示和导游讲解B、制订游览线路C、导游讲解D、引导游客游览
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