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航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款。
选项:
A:正确;
B:错误
承运人
始发站
应退
发布时间:
2024-03-26 02:31:09
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1.
航班取消时,不论任何舱位的旅客,提出退票后,应该全额退还票款。
2.
航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票 使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。 ( )20. 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。 ( ) 选项: A:正确 B:错误
3.
航班延误时,旅客要求出具航班延误或取消书面证明的,承运人应当及时提供。 选项: A:正确; B:错误
4.
航班延误时,旅客要求出具航班延误或取消书面证明的,承运人应当及时提供。 选项: A:正确; B:错误
5.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。 选项: A:正确; B:错误
6.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。 选项: A:正确 B:错误
7.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。 选项: A、正确 B、错误
8.
航班延误时,旅客要求出具航班延误或取消书面证明的,承运人应当及时提供。A.正确B.错误
9.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作
10.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班信息告知旅客,做好解释工作。( )A.正确B.错误
11.
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。 选项: A:正确 B:错误
12.
(判断-航班管理)因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。 选项: A:正确 B:错误
13.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。承运人应当每隔( )分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。 选项: A、15 B、30 C、45 D、60
14.
航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。承运人应当每隔( )分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息。 选项: A:15; B:30; C:45; D:60
15.
因航班延误造成的旅客退票,属于自愿退票。 选项: A:正确 B:错误
16.
(判断-航班管理)旅客在航班延误的当日、当场未向承运人索要航班延误证明的,事后承运人则不再提供该证明。 选项: A:正确 B:错误
17.
旅客要求出具航班延误或取消书面证明的,承运人正确的做法是256)o 选项: A:应当及时提供 B:不予提供 C:做好解释工作 D:向上级领导反映
18.
因南航原因延误航班造成旅客退票,按非自愿退票的规定办理。 选项: A:正确 B:错误
19.
航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。 选项: A、天气 B、机械故障 C、航班调配 D、空中交通管制
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