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- 1. 属于促成交易最好时机的是( ) 选项： A、 重大的推销障碍被处理后 B、 重要的商品利益被顾客接受时 C、 顾客发出购买信号时 D、 推销面谈结束时的最后一刻
- 2.属于促成交易最好时机的有（） 选项： A:重大的推销障碍被处理后 B:重要的商品利益被顾客接受时 C:顾客发出购买信号时 D:推销面谈结束时的最后一刻
- 3.下列不属于促成交易的最好时机的是( )。A、重大的推销障碍被处理后B、重要的商品利益已经被顾客接受C、顾客发出各种购买信号时D、重要的购买决策人出现时
- 4.促成交易的最好时机是:A.重大的推销障碍被处理后B.重要的商品利益已被顾客接受C.顾客发出各种购买信号时D.重要的购买决策人出现时
- 5.成交的有利时机出现在（ ）多选选项： A:重大的推销异议被处理后; B:重要的产品利益被顾客接受时; C:顾客发出各种购买信号时; D:推销的最高潮时候
- 6.当出现以下哪些情况时，为促成交易的好时机？ 选项： A、重大的销售障碍被有效处理之后 B、 重要的产品利益被顾客接受之后 C、 客户对价格存在异议，异议未有效处理之前 D、 顾客发出各种购买信号时
- 7.下列哪种情况不可视为促成交易的好时机:()。A.重大的推销障碍被有效处理之后B.重要的产品利益及其说明被顾客所接受之后C.顾客发出各种购买信号之时D.顾客的异议没有解决的时候
- 8.以下哪些是成交的时机 选项：A、顾客做出积极响应 B、重大异议被有效处理 C、重要的产品利益被顾客接受 D、顾客发出成交信号
- 9. 1．顾客购买产品时客户的购买信号往往就是交易的时机。（ ）选项： A:正确; B:错误
- 10.当推销员用询问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的
- 11.促销人员接近顾客的最佳时机包括 选项： A、当顾客长时间凝视某商品时 B、当顾客从注意的商品上抬起头来寻找销售人员时 C、当顾客突然止步盯看某商品时 D、当顾客用手触摸商品时 E、当顾客在货架上寻找商品时
- 12.销售人员在初步接触顾客时，应注意以下几个最佳时机（ ）。选项： A:当顾客认真观看商品时，或观看商品时间较长时; B:当顾客看完商品抬起头时; C:当顾客在店内边行走边浏览突然止步时; D:顾客刚走进店门时
- 13.下面关于商品包装描述正确的是（） 选项：A、顾客购买任何商品都提供吸管B、顾客购买超过3个商品以上，要自动询问是否需要购物袋C、客人在购买雪糕时，需要顾客主动拿用具D、顾客购买便当时，我们要主动加热
- 14. 推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客，说明推销人员没有 做好（ ）。 选项：A、推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客，说明推销人员没有 B、做好（）。 A.了解顾客情况E、了解顾客情况 B.心理准备H、心理准备 C.意外情况准备K、意外情况准备 D.知识准备N、知识准备
- 15. 客服在线接待解答顾客时，常用的促成交易方法有（ ）.选项： A:利益总结法 B:前提条件法 C:询问法 D:“yes sir ”法
- 16.推销接近的主要目标有（ ） 选项：A、吸引顾客注意 B、引起顾客的初步兴趣 C、在适当的时机转入实质性业务洽谈 D、促成交易
- 17.下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的?A.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的邮费B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格C.顾客可以在交易未成功时对商品进行评分D.顾客可以在交易未成功时对物流进行评分
