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问题5.请问您认为老师这份职业给您带来的收获是什么?
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请问您认为我们村经济发展所面临的问题是什么()
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老师,请问您A家B有C口D人?(几)选项: A:老师,请问您(几)家有口人?; B:老师,请问您家(几)有口人?; C:老师,请问您家有(几)口人?; D:老师,请问您家有口(几)人?
3.
客户呼入投诉我们热线的客服人员() 选项: A:您好,您的问题我也会上报到我们服务质量监督组,稍后我们服务监督人员会给您回电的,给您带来不便,敬请谅解! B:您好,您可再拨打我们的客服热线进行投诉该问题,给您带来不便,敬请谅解! C:非常抱歉,之前客服人员在服务过程给您带来不好感知,敬请您谅解。您之前反映什么问题,看看我是否可以帮到您? D:非常抱歉,之前客服人员在服务过程给您带来不好感知,敬请您谅解。您之前反映什么问题,看看我是否可以帮到您?客户不接受,建议口径如下:先生/女士,您的问题我会反馈给服务质量监督人员,稍后我们服务监督人员会给您回电的,给您带来不便,敬请谅解!
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请问您认为宠物训导店选址应该选在哪些地方?为什么?
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(单选题).电话番号をち教ぇ原ぇませへか的意思是()。 选项: A:请问您的地址 B:请问您的电话号码 C:请问您的大名 D:请您这边走
6.
电话番号をち教ぇ原ぇませへか 的意思是( )。 选项: A:请问您的地址 B:请问您的电话号码 C:请问您的大名 D:请您这边走
7.
电话番号 をち教えませヘか的意思是() 选项:A.请问您的地址B.请问您的电话号码C.请问您的大名D.请您这边走
8.
“请问您的性别是什么?”这个问题属于问卷调查中的哪一类型的问题?() 选项: A、检验性问题 B、解释性问题 C、事实性问题 D、背景性问题
9.
请问您叫什么名字?
10.
请问您什么时间方便呢?
11.
请您描述一下您的工作及职能;您喜欢哪些工作,不喜欢哪些;您认为您在工作中有何收获。
12.
5. 何谓过度使用学生,请选择您认为正确的答案?
13.
以下不属于礼貌用语的是( )。 选项: A:请问您 B:您费心 C:感谢您 D:非常理解
14.
先生,请问您如何结账?现金、支票还是信用卡?
15.
由于我们的过错给您带来了不便,我们深表歉意。
16.
关于学生应当如何应对老师,请选择您认为正确的答案?
17.
关于学生应当如何应对老师,请选择您认为正确的答案?
18.
以下医院场所中的文明用语不恰当的是( ) 选项: A:您好!请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)? B:不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。 C:医院有指示牌你可以自己看。 D:对不起,这个问题我不太清楚,请您稍等一下,我帮您问问。 E:请问您看什么科?您想挂什么哪个医生的号?
19.
当客户通话中不爽的说要投诉时,我们可以说( )。 选项: A:可以的,你去投诉吧 B:好的,我告诉你怎么投诉 C:给您带来不便了,具体是什么问题,麻烦您这边跟我说一下,我尽我最大的能力帮您。
20.
问:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是比较重要的?
21.
遇到客户抱怨时的服务规范用语( ) 选项: A:A、很抱歉,给您的使用带来不便 B:B、对不起,由于我们服务不周给您添麻烦了,请您原谅,您是否能将详细情况告诉我 C:C、很抱歉,先生/小姐,您反映的故障问题我们正在为您处理,请放心200 D:D、对于您所反映的问题,我们马上为您加急处理,请您再耐心等一等,好吗
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