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- 1.第三方物流（）原则，要求提供尽善尽美的服务第三方物流的经营理念从“我能提供什么服务就提供什么服务”转向了“顾客需要什么服务，我就提供什么服务”。 选项：A、以合作双赢为宗旨B、以客户满意和诚信为主导C、以现代信息技术为支撑D、以网络资源为基础
- 2.第三方物流的特征有( ). 选项： A:合同导向性 B:提供定制化服务 C:提供专业化服务 D:以现代信息技术为基础
- 3.主要以自己的资产来提供专业的物流服务的物流企业类型是（） 选项： A、以管理为基础的物流服务提供者 B、以行政管理为基础的物流服务提供者 C、以资产为基础的物流服务提供者 D、综合物流服务提供者
- 4.第三方物流企业可以提供的特定的增值服务有（ ）。选项： A:以客户为核心的增值服务 B:以促销为核心的增值服务 C:以制造为核心的增值服务 D:以时间为核心的增值服务
- 5.通过系统数据和咨询服务提供物流管理的物流企业属于()的物流服务提供者。 A: 以资产为基础 B: 以行政管理为基础 C: 以管理为基础 D: 综合物流服务
- 6.按照提供物流服务的各类分类,物流服务提供者不包括( ) 选项：以资产为基础的物流服务提供者|以管理为基础的物流服务提供者|综合物流服务提供者|战略联盟
- 7.站在物流企业的角度，顾客需要什么服务，我们就提供什么服务。即推销观念。
- 8.通过系统数据和咨询服务提供物流管理企业属于（）的物流服务提供者 A: 以资产为基础 B: 以行政管理为基础 C: 以管理为基础 D: 综合物流服务
- 9.站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务，即市场营销观念。
- 10.（单选题）.通过系统数据和咨询服务提供物流管理企业属于（）的物流服务提供者 选项： A:以资产为基础 B:以行政管理为基础 C:以管理为基础 D:综合物流服务
- 11.站在物流企业的角度,顾客需要什么服务,我们就提供什么服务。即推销观念。( ) 选项： A:正确 B:错误
- 12.不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
- 13.“信息与服务”的原则是“（）需要什么服务就提供什么服务”。
- 14.“信息与服务”的原则是“（）需要什么服务就提供什么服务”。
- 15.“信息与服务”的原则是“（）需要什么服务就提供什么服务”
- 16.下列属于第三方物流服务的提供者有( ) 选项： A:以运输为基础的物流公司 B:以仓库和配送业务为基础的物流公司 C:以货代为基础的物流公司 D:以财务或信息管理为基础的物流公司
- 17.1.为顾客服务的最基本动力是（ ）选项： A:以“客户为中心”事物企业服务经营理念; B:开发令顾客满意的产品; C:提供令顾客满意的服务; D:科学地倾听顾客意见
- 18. 全科医疗的基本特征不包括（ ） 选项： A、 为社区居民提供连续性服务 B、 提供以病人为中心的服务 C、 提供以社区为基础的服务 D、 提供以家庭为单位的服务 E、 提供以家庭病床为主的基层医疗服务
- 19.不符合全科医疗的基本特征 选项： A、为社区居民提供连续性服务 B、提供以病人为中心的服务 C、提供以社区为基础的服务 D、提供以家庭为单位的服务 E、提供以家庭病床为主的基层医疗服务
