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- 1.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？ 选项： A:正确; B:错误
- 2.如果你打电话要找的人不在，应该说：（ ）。 选项： A:如果你打电话要找的人不在，应该说：（ ）。 B:“我稍后再打来，再见！” C:“给您添麻烦了，稍后我再打来，谢谢！” D:“怎么会不在呢？给我找一找吧。” E:“刚刚还在的，麻烦您通知一下吧”
- 3.如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是： 选项： A、“对不起，你找错人了！” B、“对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧！” C、“对不起，他不在，有什么事能让我转告吗？”
- 4.如果你接到打给公司同事的电话，这位同事不在，你的回答应该是： （ ） 选项： A:“对不起，你找错人了！” B:“对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧！” C:“对不起，他不在，有什么事能让我转告吗？”
- 5.【单选题】当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。 A. 先问清对方是谁，再说他要找的人不在了 B. 先告诉对方他要找的人不在，再问有什么事 C. 先问清对方有什么事，再说他要找的人不在
- 6.当您的同事不在，您代他接听电话时，不应该（ ）。A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后转告
- 7.当您的同事不在，您代他接听电话时，最合适的方式是 选项： A:先问清对方是谁。; B:先问对方有什么事。; C:先告诉对方他找的人不在，请稍后再联系一下。; D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
- 8.当您的同学（同事）不在，您代他接听电话时，应该（ ）选项： A:先告诉对方他找的人不在 B:先问清对方是谁 C:先记录下对方的重要内容 D:先问对方有什么事
- 9.2.247. 第247题如果你打电话要找的人不在，应该说：（） 选项： A:“我稍后再打来，再见！” B:“给您添麻烦了，稍后我再打来，谢谢！” C:“怎么会不在呢？给我找一找吧。” D:“刚刚还在的，麻烦您通知一下吧”
- 10.当您的同学（同事）不在，您代他接听电话时，应该（ ） 选项： A:先告诉对方他找的人不在 B:先问清对方是谁 C:先记录下对方的重要内容 D:先问对方有什么事
- 11. 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） 选项： A、 先问清对方是谁 B、 先告诉对方他找的人不在 C、 先问对方有什么事 D、 直接挂掉电话
- 12.您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）。选项： A:先问清对方是谁 ; B:先告诉对方他找的人不在 ; C:先问对方有什么事 ; D:先记录下对方的内容，待同事回来后告诉他处理
- 13.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该____A先问清对方是谁; B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理; C先问对方有什么事; D先告诉对方他找的人不在。
- 14.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( )A、先问清对方是谁；B、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；C、先问对方有什么事；D、先告诉对方他找的人不在。
- 15.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A先问清对方是谁;B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;C先问对方有什么事;D先告诉对方他找的人不在。
- 16.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该 选项： A:先问对方是谁 B:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C:先告诉对方他找的人不在，然后挂机 D:先问对方有什么事
- 17.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该：选项： A:先问清对方是谁 B:先告诉对方他找的人不在 C:先问清对方什么事 D:直接挂电话，帮他联系同事
- 18.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( ) 选项： A:先告诉对方他找的人不在 B:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C:先问清对方是谁 D:先问对方有什么事
- 19.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）选项： A:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 B:先问对方有什么事 C:先告诉对方他找的人不在 D:先问清对方是谁
