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服务员:你好,请问你想吃什么客人:我不知道,你有什么吗()
选项:
A:渠道
B:伙伴
C:推荐
不知道
服务员
想吃
发布时间:
2024-06-05 20:08:46
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1.
Could I see the menu, please 选项: A、请问,我现在可以买单吗? B、请问,我能看一下菜单吗? C、请问,我可以点菜吗? D、请问有什么推荐的吗?
2.
请人吃饭最关键的问题是?( ) 选项: A:你想吃什么 B:你不能吃什么 C:你想上哪吃 D:你不想上哪吃
3.
家庭服务员在雇主家见到初次到访的客人,正确的问候语是( )。 选项: A:你好,欢迎光临! B:请问你找谁? C:哎,你好吗? D:干什么?
4.
A: ________?B: 我很忙。 选项: A:你累吗; B:你好吗; C:你不忙; D:你忙吗
5.
你的u我回电话的时候我也不知道为什么 选项:A、
我
B、
你
C、
他
D、
你好
6.
你的u我回电话的时候我也不知道为什么 选项:A、
我
B、
你
C、
他
D、
你好
7.
视频投诉案例情境再现:服务员:先生,您好!客人:接电话的人说你们马上来,打电话到现在已经15分钟了,你们才来!服务员:不好意思,先生,中午退房的客人比较多,耽误了您的时间,请问有什么需要呢?客人:都中午了,你们还没有给我做房间卫生。 服务员:您房间亮着灯,我们怕打扰您休息客人:待会我客人就要来了,你们五星级的服务就这样吗? 服务员:我们马上给您做清扫,您看可以吗?客人: 别的酒店早上都会打电话问我要不要清扫,各方面都很到位,很客气,你们太让我失望了。服务员:先生,实在抱歉。客人:算了,不用打扫了,下次不住你们这了。服务员:先生,您好!客人:接电话的人说你们马上来,打电话到现在已经15分钟了,你们才来!服务员:不好意思,先生,中午退房的客人比较多,耽误了您的时间,请问有什么需要呢?客人:都中午了,你们还没有给我做房间卫生。 服务员:您房间亮着灯,我们怕打扰您休息客人:待会我客人就要来了,你们五星级的服务就这样吗? 服务员:我们马上给您做清扫,您看可以吗?客人: 别的酒店早上都会打电话问我要不要清扫,各方面都很到位,很客气,你们太让我失望了。服务员:先生,实在抱歉。客人:算了,不用打扫了,下次不住你们这了。问题:如果你是客房工作人员你会如何处理此次投诉?(答题需运用投诉客人心态处理的相关知识)
8.
你想吃什么?
9.
你想吃什么?
10.
你想吃什么?
11.
A:你认识她吗?B:()我不知道她的名字,但是我看过她的照片。 选项:A:你认识她吗?B:()我不知道她的名字,但是我看过她的照片。
12.
晚饭你想吃什么?
13.
Can you tell me which university you attended 选项: A、你能告诉我你在哪里读大学吗 B、你能告诉我你想去哪所大学吗? C、你能告诉我你毕业于哪所大学吗?
14.
我在直播你知道吗 选项: A、知道 B、不知道
15.
A你B想试试C别的裙子D吗?(还)选项: A:(还)你想试试别的裙子吗?; B:你(还)想试试别的裙子吗?; C:你想试试(还)别的裙子吗?; D:你想试试别的裙子(还)吗?
16.
A你B想试试C别的裙子D吗?(还) 选项: A、(还)你想试试别的裙子吗? B、你(还)想试试别的裙子吗? C、你想试试(还)别的裙子吗? D、你想试试别的裙子(还)吗?
17.
【单选题】HJWQHEIWJI 你是谁? 我怎么知道? 你为什么不知道? 我不知道我为什么不知道? 你为什么不知道你不知道? 选项:A.DHWLKD;KW B.D愤怒的肌肤 C.第三方士大夫 D.的人发的说法
18.
你想让我做什么?我想让你给他打电话。
19.
对我所说的,你有什么想法吗?
20.
你对我什么感觉啊,觉得我有什么需要改进的地方吗
21.
你好你好 选项:A. 你号 B. 我号 C. 你啊
22.
[音频] 选项:A、你好,我是杰克。你是哪位? B、你好,我是露西。 C、你好,我是露西。你是哪位? D、对不起,他不在。
23.
服务员应如何为客人推荐酒水时?
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