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客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。
以人为本
管理者
质量管理
发布时间:
2024-04-22 18:46:01
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1.
护理质量管理原则A.以人为本,以患者为中心原则B.预防为主的原则C.标准化原则D.全员参与原则 和 客观事实的原则E.持续改进原则
2.
【单选题】护理质量管理的基本原则哪项不是 A. 全员参与原则 B. 以病人为中心原则 C. 结果标准原则 D. 持续改进原则
3.
护理质量管理的基本原则()A.以病人为中心原则B.预防为主原则C.全员参与原则D.基于事实的决策方法原则E.持续改进原则
4.
【多选题】护理质量管理基本原则主要包括? A. 以病人为中心原则 B. 预防为主原则 C. 全员参与原则 D. 基于事实的决策方法 E. 持续改进原则
5.
质量管理八项原则中,()是组织的一个永恒的目标。 选项: A、以顾客为关注焦点 B、全员参与的原则 C、持续改进 D、与共方互利的原则
6.
客服体系建设的基本原则是()A、坚持客服先行战略原则B、坚持以客户为中心原则C、坚持标准化规范化原则D、坚持创新驱动发展原则
7.
质量管理的8项原则中不包括()。A.持续改进原则B.守时、守信原则C.领导作用原则D.过程方法原则 选项:A、质量管理的8项原则中不包括()。 A.持续改进原则B.守时、守信原则C.领导作用原则D.过程方法原则
8.
客户服务质量管理中应遵循的原则有哪些?
9.
235班组文化建设的基本原则有 () 选项: A:理念先进原则 B: 服务中心原则 C: 全员参与原则 D: 注重结合原则
10.
客服服务的沟通原则有哪些?
11.
可持续性消费的原则有 选项: A、适度消费原则 B、科学消费原则 C、以人为本原则 D、公平消费原则 E、增加公共消费原则
12.
企业法律顾问的工作原则有()。 选项: A、依法执业原则 B、为本企业服务原则 C、以管理为主原则 D、以服务为主原则
13.
在质量管理的八项原则中,反映了质量管理永恒目标的原则是:( ) 选项: A:互利的供方关系 B:持续改进 C:基于事实的决策方法 D:以顾客为中心
14.
()不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则。A、持续改进原则B、过程方法原则C、管理的系统方法原则D、全面质量管理原则
15.
如何理解质量管理八大原则中的“持续改进”原则?
16.
如何理解质量管理八大原则中的“持续改进”原则?
17.
有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上,体现了质量管理原则中的______。 选项: A、全员参与原则 B、管理的系统方法原则 C、基于事实的决策方法原则 D、持续改进原则
18.
下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则? 选项: A:持续改进原则 B:过程方法原则 C:管理的系统方法原则 D:全面质量管理原则
19.
[单选题]下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则? A 持续改进原则 B 过程方法原则 C 管理的系统方法原则 D 全面质量管理原则
20.
文化遗产保护的基本原则包括()。 选项: A、原真性原则 B、完整性原则 C、可持续性原则 D、分类保护原则 E、以人为本原则
21.
文化遗产保护的基本原则包括()。 选项: A、原真性原则 B、完整性原则 C、可持续性原则 D、分类保护原则 E、以人为本原则
22.
展位设计是服务参展商的参展需要的,因此首要考虑的设计原则就是( ) 选项: A:功能性原则; B:目的性原则; C:产品价值突出原则; D:以客户为中心原则
23.
“护理质量没有最好,只有更好”体现的护理质量管理基本原则是持续改进原则( )选项: A:对 B:错
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