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- 1.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应 选项： A: 主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释 B: 沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法 C: 立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错 D: 反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗”
- 2.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应( ) 选项：A、沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法 B、立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错 C、主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释 D、反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗”
- 3.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应A、沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法B、立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错C、主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释D、反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗”
- 4.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应:A、沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法B、立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错C、主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释D、反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗”
- 5.如果或者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应 选项： A、沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法 B、立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错 C、主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释 D、反问患者，“不是事先已征得你同意了吗”
- 6.如果或者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应 选项： A: 沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法； B: 立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错； C: 主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释； D: 反问患者，“不是事先已征得你同意了吗”；
- 7.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应 选项： A:沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法 B:立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错 C:主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，尝试解释 D:反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗”
- 8.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满,抱怨不已,你首先应1分] 选项： A: 沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法 B: 立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错 C: 主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释 D: 反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗?” E: 以上都不正确
- 9.如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应A．沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法B．立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错C．主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释D．反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗”
- 10.如果或者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应A．沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法B．立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错C．主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释D．反问患者，“不是事先已征得你同意了吗”
- 11.如果患者对你的某些医疗行为表示不满,你首先应正确答案为:A、沉默不吭声,任患者抱怨,不发表观点不表示看法B、立即解释这是科主任决定的,你只是执行,不是你的过错C、主动倾听,对他的感受表示理解同情,然后一起分析原因,试图解释D、反问患者:“不是事先已征得你的同意了吗?”
- 12.【填空题】如果你看到有人对你 ,那就表示那个人同意你的看法
- 13.Yalom的团体过程分析方法中，有助于团体成员形成自我评价的信息有选项： A:这是你的行为; B:这是你的行为给别人带来的感受; C:这是你的行为如何影响到别人对你的看法; D:这是你的行为如何影响到你对自己的看法
- 14.Yalom的团体过程分析方法中，有助于团体成员形成自我评价的信息有选项： A:这是你的行为; B:这是你的行为给别人带来的感受; C:这是你的行为如何影响到别人对你的看法; D:这是你的行为如何影响到你对自己的看法
- 15. 你的部下某人想要讨好你,你要采取下面哪种态度: 选项： A、 为了使他避免受到同事的歧视,提醒他不要太露骨? B、 表示接受以更加助长他的行为? C、 对你的部下表示不要讨好你也可以得到你的体贴?
- 16.如果客户对你的某种表述持怀疑态度，那么你应该() 。 选项： A、立即变更自己的说法 B、向客户说明你所提供的利益远超过这些缺点 C、极力告诉客户他的怀疑没有根据 D、先对客户表示理解，同时提供证据支持你的说法
- 17.你的部下某人想要讨你的喜欢，正用心接近你，对他的马屁，你准备采取一列哪一种态度？（） 选项： A、为了使他避免受到其他同事的的谴责，提醒他注意不要采用这种诌媚的行为 B、对你的部下表示，你值得别人向你讨好，所以更助长他的行为 C、对你的部下表示，不用拍马屁也可以得到你的关心
- 18.你读一份科学论文，你正在仔细辨认作者对现象的解释和理由，你在进行批判性阅读的：I. 第一阶段，你试图理解作者所进行的解释和依据II.第二阶段，你试图对作者所进行的论证做出公正的考虑选项： A:I 是; B:II 是; C:I和II 都是; D:I和II 都不是
- 19. 如果你是一名患者，你希望医生怎么对你问诊。
- 20. 面试时哪一项不是表示面试结束的话语： 选项： A、 我很感激你对我们公司这项工作的关注。 B、 谢谢你对我们招聘工作的关心，我们一做出决定立即通知你。 C、 你的情况我们已经了解。你知道，在最后决定前我们还要面试几位申请者。 D、 你认为你的性格是否符合我们这项工作？
- 21. 面试时哪一项不是表示面试结束的话语： A: 我很感激你对我们公司这项工作的关注。 B: 谢谢你对我们招聘工作的关心，我们一做出决定立即通知你。 C: 你的情况我们已经了解。你知道，在最后决定前我们还要面试几位申请者。 D: 你认为你的性格是否符合我们这项工作？
- 22.你很在乎别人对你的看法吗 选项：是|不是
- 23.你很在乎别人对你的看法吗 选项：是|不是
- 24.你读一份科学论文,你正在仔细辨认作者对现象的解释和理由,你在进行批判性阅读的:I. 第一阶段,你试图理解作者所进行的解释和依据;II.第二阶段,你试图对作者所进行的论证做出公正的考虑。正确的是()
- 25.当别人在食堂不小心将食物洒到了你的衣物上，你应该（ ）。选项： A:对别人的道歉表示宽容体谅 B:大声争吵 C:纠缠不休 D:对别人的道歉表示不理解不同意
