当游客发生溺水的时候，导游如果熟悉水性，应尽可能迅速游到溺水者附近，对筋疲力尽的溺水者可从背后接近，用一只手从背后抱住溺水者的头颈，另外一只手抓住溺水者的手臂游向岸处。