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- 1.客户按（ ）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 选项： A:性质 B:交易过程 C:时间序列 D:市场地位
- 2.客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。 选项： A、A性质 B、B交易过程 C、C时间序列 D、D市场地位
- 3.将客户分为老客户、新客户和潜在客户的划分标准是（ ） 选项： A、客户的性质 B、交易过程 C、时间序列 D、交易数量和市场地位
- 4.按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
- 5.按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。 选项： A、A潜在客户 B、B新客户 C、C常客户 D、D老客户 E、E忠诚客户
- 6.潜在客户按成交的时间分类，可分为（）客户
- 7.潜在客户按成交的时间分类，可分为（）客户
- 8.金融服务指南使用对象主要是().A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客
- 9.客户生命周期包括__阶段（） 选项：A、潜在客户B、新客户C、老客户D、新业务的老客户
- 10.【多选题】潜在客户按成交的时间分类，可分为（）客户
- 11.根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是： 选项： A:忠诚客户 ; B:潜在客户 ; C:普通型客户; D:老客户
- 12.根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。 选项： A:潜在客户 B:老客户 C:忠诚客户 D:普通型客户
- 13.根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是() 选项：A、潜在客户 B、普通型客户 C、忠诚客户 D、老客户
- 14.根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是答案： 选项： A:忠诚客户 B:潜在客户 C:普通型客户 D:老客户
- 15.按照客户忠诚度分类，可以将客户分为 选项： A:新客户 B:老客户 C:常客户 D:忠诚客户
- 16.[单选] 根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。A . 忠诚客户B . 潜在客户C . 普通型客户D . 老客户
- 17.【多选题】按客户意向程度分类，潜在客户可分为（）类
- 18. 根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是( ) 选项： A、 忠诚客户 B、 潜在客户 C、 普通型客 D、 老客户
