组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别顾客。识别顾客最简单的方法是()。
选项:
A:顾客-供方过程模型
B:顾客细分
C:顾客调查
D:市场细分
发布时间:2024-06-08 13:44:08
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